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TOM的绩效管理飞轮 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/6 互联网 佚名 参加讨论

  李践:TOM户外传媒集团总裁,香港“紫荆花杯” 全国杰出企业家。

  1965年出生,1992年创办了风驰广告公司,将很多成功学的理论、方法应用到企业的经营管理过程中。仅5年时间,他的公司就创造了资产从20万增长到 2.5亿元的奇迹,公司也从一家小小的广告公司迅速发展成包括房地产、高科技企业在内的风驰明星信息产业集团。2001年他的公司与李嘉诚和记黄埔旗下的 TOM.COM公司合资组建了昆明风驰传媒有限公司,李践出任总经理,现正为成为中国最大的户外媒体集团而努力。

  李践认为,管理就是管人,管人就是带作风。企业有企业的作风,团队有团队的作风,企业的战斗力取决于企业的作风问题。

  在TOM公司,李践始终坚持任何一个员工进来,首先是训练作风,始终坚守三大作风:第一个认真。认真就是精益求精,全力以赴,专心致志。认真是品质,不管你的条件再好,你的企业、你的条件、你的制度都不能替代你员工认真的态度。第二个是快,就是高效率。第三个是诚信,就是坚守承诺。李践认为,这三条缺一不可。

  “绩效飞轮”让管理飞转起来

  每个企业必须首先建立规则。李践认为,有了制度还不够,还不能成为系统,在制度的背后还必须有流程化、标准化,实质上就是表格化。如果企业要建立系统,就要遵循这个手段,一旦建立系统就会形成轨道,让每一个人都知道该怎么做,每一步做什么,最后达到想要达到的最终目的。因此,李践在公司内部大力推行绩效飞轮的系统管理,为TOM的管理装上超级发动机。

  数字量化 让人人有绩效

  在TOM公司有一句话:千斤重担万人挑,人人头上有指标。只要有人的地方就会有绩效,要么产生正面绩效,要么产生负面绩效。李践认为,让员工们“千斤重担万人挑”的关键点就在于数字量化的绩效!

  而数字量化具体是如何做到的?在TOM的绩效飞轮中,第一步就是:层层分解。公司会将整体收入以及成本、利润等经济指标,逐一分解到下面的经理头上,然后由经理再次向下层层分解,直至分解到每个员工的头上。有了这些数字分解还不够,还要进行时间分解,还要有年、月的全部分解。李践说,公司2007年的各项数字早在2006年12月之前就已经全部分解出来了,他们在做之前就已经知道了目标和数字是多少,他们会准确地把所有数字分解到每月,每周,甚至是每日。

  在对数字层层分解之后就要开展第二步,即时间对接。每个人的年度指标、月度指标、周指标、每日指标都要全部进行分解。因为,只有分解出数字来才能测评他做得对与不对,没有数字都是无效。

  让绩效简单化

  第一、“存活率”评估人力资源

  管理学上有句名言:招对人比培训人更重要。李践对此非常认同,他把招对人看成了人力资源工作的第一核心。在他的绩效飞轮中,他把招聘人才的“成活率”作为对人力资源工作者的评估标准。

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