没有班组建设,必有厄运之轮
请看图0-1:
管理就是处理信息、决策就是加工信息。图0-1的信息轮回机制告诉我们——在厄运之轮的困境下,高层就成为企业的弱智者。
高层总是最后一个得到问题信息,而成为救火队员;高层得到信息时,总是问题已恶化,而必问罪受罚。高层得到的信息是被包装过的,迟到的、最差的信息和最少的信息量汇在一切,不就是制造弱者的逻辑吗?于是,决策层的想法总与实际脱节。
厄运之轮的困境下,问题越来越多、问题越来越大、问题越来越严重,……多少优秀的管理者就是这样把自己给毁掉了。这就是厄运之轮。
厄运之轮总伴随着所谓优秀的企业。一个又一个象三株、三鹿一样倒下去了。前赴后继、下一个是谁?也许,就是你的企业!
在1998-2008年的中国企业竞争力分析与企业管理瓶颈问题调查研究的过程中,多种资料显示,中国企业存在着以下6大危机:
危机一:
中国97%以上的企业文化不落地;文字一套,行为一套。从而导致企业危机四伏。
危机二:
90%的企业以上ISO两张皮;文件是规范的,无行为是放纵的。
危机三:
90%的企业执行管理不到位;有知识、无能力;知道,做不到。
危机四:
99%的企业细节问题突出;有意识,无措施;上边抓,下边放。
危机五:
90%以上的企业基础管理体系落实不到位;基础与班组管理粗放。班组长必须掌握企业基础管理80%的知识(约25天的专项培训)。事实上,班组长的胜任素质能力远远不够。
危机六:
90%以上企业,管理者与被管理者关系危机,最基层的员工不能参与管理、其全员责任的建立非常困难。于是,根本不存在精细化管理。
……这是中国企业排在前六位的普遍性问题。