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惠普文印管理医院应用解决方案 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/8 互联网 佚名 参加讨论

  目前我国医院信息系统的发展方向有:

  1、一体化和集成化:目前我国的临床信息系统(CIS)、医学影像信息系统(PACS)和检验信息系统(LIS)等与国外发达国家相比还有很大差距。现在我国一些先期信息化建设基础较好的医院逐渐转向这些系统的建设,预计未来几年会有较好发展。医院信息系统(HIS)也将与这些系统相集成,实现医疗信息资源的共享,使对医疗、教学、科研、预防等多种需求相集成,而并非单纯的仅仅实现财务的核算功能。

  2、网络化和开放化:随着医保工作的推进,医院信息系统逐渐从局域网向广域网发展。而远程医疗出现和发展,医院信息系统可以面向远程医疗的需求,加速网络化和开放化的发展。

  特别介绍一下电子病历系统,是目前我国医院信息化一个新的研究应用热点。电子病历(EMR,Electronic Medical Record)是指将传统的纸病历完全电子化,并提供电子贮存、查询、统计、数据交换等管理模式,它是信息技术和网络技术在医疗领域应用的必然产物,是医院计算机网络化管理的必然趋势。电子病历市场前景良好,目前大中型医院信息化建设的重点有两个,一个是HIS系统的一体化整合,另一个重点是在已有基础上向临床信息系统转化,逐渐把医生工作站、医院影像系统和电子病历系统的建设提上日程。

  整合后的无锡市人民医院,也在医院信息化上进行了整体的规划,希望能改善管理水平,降低患者投诉。医院先后引进了“医院信息系统(HIS)”、 “医疗影像存储与传输系统(PACS)”、“电子病历系统”、“社会保险系统”等几大核心医疗业务系统,在信息化水平上也处于比较领先的地位。这些信息系统的网络化程度高,信息开放共享,从任何一台电脑终端都可以调用数据库中的诊疗信息,也可以随时响应患者的诊疗信息的需求。

  医院信息化对打印设备的需求

  如果所有的医疗信息只需要在数据库和网络上进行交流,那么医院也就不需要打印机设备了。但是,医疗信息本身是一种特殊的信息,在产生医疗纠纷、医疗事故时,它是重要的法律证据。因此,卫生部明文规定,处方、病历、收据单等文件必须以纸质文件形式保存,在处方和病历上还要求医生、护士等相关责任人签字。这样,打印设备就成为医院信息化建设中必须考虑的重要环节。

  在信息充分共享的医院网络化平台上,每个门诊医生、每个检验科室、每个住院病区护士站、住院部医生都是需要电脑终端的。那么,接下来的问题就是,我们究竟需要多少台打印机呢?

  无锡市人民医院信息化系统中规划了有1000多台PC终端,从使用者便利的角度出发,他们最初计划采购1000多台个人激光打印机,和每台PC 直接连接。其实这样的采购思路很普遍,现在已经有不少医院的门诊部门都可以看到医生在使用低端的打印机,除了采购价格便宜,也的确看起来很方便。但实际上,这样的采购有很大的问题。首先,是单页打印成本太高,这些高昂的成本最后会加到患者头上,对医院长期的发展有重要影响;其次,是故障率会很高,个人级打印机的打印负荷量都不高,无法应付医院日常高负荷的打印量,机器一旦出现故障,医生或护士的工作就会马上陷入停顿,进一步加强了患者的不满情绪;更重要的是,维护维修的人员跟不上,医院IT部门的人只有10来个,哪里经得起好几栋大楼里的1000多台打印机轮番的出故障?

  所以,医院信息化中的打印设备应该当作一个整体系统来看,要有利于成本控制,要有比较高的打印负荷量以满足医院的日常运行,要能支持网络化并互相备份,还要易于管理维护。

  全面文印管理,按印付费

  基于信息化、网络化产生的打印系统管理需求,可以用全面文印管理解决方案来实现。这套解决方案会首先分析医院每个具体科室的印量、打印频率和打印质量等需求,以兼顾成本最低和使用便利两方面的平衡为原则来部署所有的打印设备;然后,在打印设备全网络化的环境下,综合管理和跟踪每台设备打印量、打印任务来源,并自动统计为成本报告;最后,每个月根据打印成本报告,按每页多少钱的方式计算费用,即按印付费(Pay per use),而这期间所有的故障维护、耗材购买和更换都不需要医院的IT部门人员投入精力处理,可以完全外包给解决方案提供商。

  无锡市人民医院最后采纳了惠普公司的全面文印管理解决方案,这个解决方案分为三个步骤:优化基础架构、管理打印环境、改善工作流程。

  第一步:优化基础架构。经过需求分析,医院并没有采购1000多台个人激光打印机,而是购买了200多台具有网络共享功能的黑白激光打印机HP LaserJet 2015n。每个门诊科室配一台,住院部每个病区的医生办公室配两台,这样不仅本科室内的医生可共享打印,如果有个别打印机出现故障,临近科室的打印机也可以作为备用支持。这种配置方案在不影响医生使用效率的基础上,不仅比原来的方案节省了购置总价,而且单页打印成本节省了22%,对医院的后期成本节省有很大的贡献。

  对于有特殊彩色需求的科室,医院还采购了130多台彩色激光打印机,配置原则也是采用了网络化集中打印的思路。在B超检验科和胃镜检验科室配置了HP CLJ3505n网络彩色激光打印机,完成彩色检验报告的输出;病区的护士站的CLJ3505n彩色激光打印机,可以通过网络为病人打印检验报告,病人的进出院单据等;CT检查室, 放射科,手术室等配置CLJ4005n彩色激光打印机,病人在检查完成后,只要到指定地点凭就诊卡提取报告。

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Tags:信息化,实施方案  
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