“Symix公司是一家全球知名的ERP软件供应商,该公司主要面向销售收入在3.5亿美元以下的中型企业”;“Frontstep是服务于成长中的中小型制造商、分销商以及财富500强下属公司的领先软件供应商”;“MAPICS收购 Frontstep,成为全球最大的中型ERP供应商……”这是某机构对Symix三个不同阶段的一句话概括,都离不开中小企业。也就是说,Symix的产品最适合给中小型企业使用,跟大型企业关系不大,少有在大型企业成功的案例。
那么,许继是中小企业吗?
在河南许继集团的网站上,我们可以看到许继是“第一个进入全国综合经济效益评价500优企业”、“第一个进入中国机械工业百强企业”、“1999年中宣部和国家经贸委重点宣传的五家国有企业之一”。许继集团在机械行业100强中排名第29位,是国家520户重点企业和河南省重点组建的12户企业集团之一,集团公司下设两家上市公司——许继电气和天宇电气、8个合资公司等21个子公司。
这是一个中小企业吗?试想,1998年就能拿出500万元上ERP系统的企业能是一个中小企业吗?有人说当时许继的营业额和美国的中小企业营业额差不多,应该是可以用Symix产品的。殊不知,1998年时美国中小企业15亿元左右的营业额是百把个人生产几个产品的营业额,而许继的15亿是几千人生产几十个产品的营业额。
这就是说,许继集团属于大型企业,从一个多分厂企业慢慢发展成为集团企业。而Symix则主要适合于中小企业,硬拿来给许继用不是特别恰当的。
在跟许继签订合同后,Symix就组织了庞大的实施队伍到许继开展工作,Symix中国这边的主要负责人也悉数到场。据说,公司当时的目的就是将许继项目作为Symix在中国发展的一个转折点,成功了随即会有很多的大型企业单子等着Symix去签,而项目失败则可能永远失去中国的大型企业市场。而许继项目失败后,Symix在国内鲜有大型企业的单子也是不争的事实。
管理调整非许继特有
搞信息化的人都知道,在选择一个ERP产品的时候,可扩展性是最重要的。
可扩展性表现在三个方面:灵活、完整的解决方案,企业可以根据自己的需要分阶段、循序渐进地进行;集成化的企业级综合解决方案,可很容易的无缝扩展到电子商务、OA、CRM、SCM等系统的综合应用;二次开发平台,增加独特应用,随着业务流程的变化做些实时修改。
而当许继集团业务、经营模式调整后,找到Symix商量有没有办法通过某些手段使刚上的ERP系统适应新许继需求的时候,Symix却说流程已经定死。
这不禁让人怀疑,Symix ERP产品有扩展性吗?1998年初跟许继签约的时候,Symix的实施顾问都没有考虑过万一许继经营模式出现变化这样的情况?就认为许继一直不会,也不能出现变化,变化了就肯定不能用我的系统?
上海汉康管理软件公司华南区销售总监阮凌认为:“企业在信息化实施期内做出如此重大的调整,并非心血来潮,一定是经历很多痛苦才会变动。为什么在前期调研中没有发现这些问题?肯定所选择的ERP厂商顾问能力有问题。”
