3、产品选型
在正式选型之前,应该对企业自身的需求有个大致的了解,即评估一下自身的实施基础,再确定出选择的方向,如:大型系统还是中小型系统?国外产品还是国内产品等。以下笔者根据自己的经验做一个参考建议。一般来说,中小型企业,如果不是在管理上已经形成固定模式的话,应仍以中小型软件为主要考虑对象。对于仍处于起步阶段的或者希望通过ERP改进企业管理的企业来说,如果业务重点在生产、计划方面,国外的中小型软件相对比较成熟,并且大多也提供二次开发平台和各种接口以供扩展需要;如果业务重点在进、销、存和财务总帐方面,则国内软件已经具备能力,且国内软件具有本土化和易于维护的优点,不失为一种较佳的选择。
在选择方向确定后,就可以着手与提供相应产品的供应商们进行广泛的接触,对其提供的软件产品和服务进行评价。软件产品评价的标准主要有:
软件产品的功能,即产品是否能满足企业管理上的需求、满足到那种程度,对于部分特殊的需求,是否有针对性的解决方案;
软件产品的成熟程度
可以考察公司的发展历史、拥有的客户数量,在可能的情况下测试一下供应商提供的演示版。在特定的阶段最好到达供应商以前客户的工作现场实地考察一下,了解其实施的背景、基础、过程、遇到的问题以及目前的运行状况、适用性及稳定性等情况;
产品的可扩展性
软件的扩展性体现在三个方面:①灵活、完整的解决方案,企业可以根据自己的需要分阶段、循序渐进地选择从简单生产到复杂生产的控制系统;②集成化的企业级综合解决方案,在采用现有解决方案的基础上,企业可很容易的扩展到电子商务、办公自动化、客户关系管理、供应链管理等系统的综合应用,并且所有这些解决方案都是无缝集成的;③二次开发平台,在项目实施和运行的过程中,可随时把自己的各种独特应用增加到系统中去,使用简便,易维护,并且没有系统升级等的后顾之忧,能否提供稳定可靠的二次开发能力是ERP项目导入成功与否的关键因素之一。