2008年盘点
1、经济下滑开始影响管理软件行业,中小市场受到较大冲击
2008年,中国经济经过近30年高速发展,进入周期性、结构性调整时期;而就在这样一个关键时点,全球爆发了经济危机,全球经济危机的影响如同水波一样,从美国华尔街扩展到全世界,中国企业遭遇寒冬:订单(特别是外销订单)减少、原材料价格剧烈波动、人力成本上涨、资金紧张、企业经营风险增加、环保与质量压力加大,中小型制造企业尤其是出口型企业面临生存压力,房地产、钢铁以及资源型等行业遭遇不景气,大中型企业效益下降。
这个寒冷的冬天已开始影响中国管理软件市场,尤其是“御寒能力”弱的中小市场受到了较大冲击。面对这样一个突如其来的市场形势,国内管理软件企业应该如何积极、正确应对?作为中国最大的管理软件厂商,用友深刻洞察中国企业面临的问题,及时推出“加速器计划”,内容包括中国企业“过冬”管理包、集团企业“风险管控升级”计划、人力绩效“T升”计划、小型企业“健康成长”计划、企业信息化人才“冬训”计划、老客户关怀计划等,鼎力相助中国企业度过经济寒冬,并成功转型升级,迎来灿烂的春天。
2、管理软件行业实质性启动从产品向服务转型
2008年,国内最有代表性的管理软件厂商纷纷实施向服务转型,标志着管理软件行业实质性启动从产品向服务转型。
年初,用友公司在其2007年就已提出“客户经营”战略上,把2008年作为其全面实施客户经营战略最重要的一年,全面落实其从对“客户的阶段经营”转向“客户全生命周期经营”,从产品经营经营转向“全面服务经营”,从被动经营转向“主动经营”,从浅度经营转向“深度经营”。
2008年4月2日,金蝶国际发布了其未来三年的发展战略,宣布由产品型公司向服务型公司转型,树立管理专家形象,并计划大力发展在线管理与电子商务服务平台。
从产品经营向服务经营转型,顺应了中国企业信息化发展的需求,也是中国本土厂商通过商业模式的创新,建立与国际厂商差异化竞争优势的重要途径,标志着中国本土厂商在业务模式上从学习模仿走到创新、突破,走向成熟。
3、用友公司发布基于SOA的企业应用系统U9,标志国内管理软件技术进入世界先进行列
2008年4月18日,用友联合微软公司在世界级的软件研发基地用友软件园举办了“中国的世界级——全球第一款完全基于SOA架构的企业管理软件UFIDA U9上市发布会”,正式发布新一代企业管理软件产品UFIDA U9。
U9研发历时四年,实现了中国软件业首次在产品技术上领先全球的创新,并融合了中国企业最佳经营管理实践和世界先进的管理思想与模式。U9的上市填补了国产企业管理软件在多组织制造管理领域的空白,标志着国内管理软件技术进入世界先进行列。
4、作为主流市场的扩展,基于SaaS模式的企业应用服务开拓市场
SaaS模式具备价格、快速实施和低维护成本等优势,SaaS模式在2008年已经从概念走向了实际的应用。目前中国的SaaS市场,传统管理软件厂商仍扮演主流角色,用友、金算盘、金蝶等纷纷进入SaaS领域,用友推出了“伟库网”,金算盘推出了“亿禧网”,金蝶推出了“友商网”,并把 SaaS业务视作影响未来的战略业务。
5、企业的信息系统整合需求扩大,应用集成正在成为中高端市场的必要内容
随着客户加强经营管理的要求与信息化程度的不断提高,技术的不断进步,客户获得整体解决方案的呼声越来越高。过去,只有最高端企业(如大型银行、电信、国家电网等,项目规模最少几千万)有需求,主要是国际软件厂商和咨询公司在做;现在中高端企业(项目规模几百万以上)也开始有这方面的需求了,本土品牌厂商相对更有机会。应用集成业务需要管理软件厂商加强两个重要能力:一是应用集成平台,另一个是IT规划以及项目总包(项目管理)能力。
在集团企业市场,集团管理软件整合各项功能的趋势更加明显,厂商需要为集团客户梳理其现有信息系统,解决一个个“信息孤岛”,从而形成围绕核心业务的整体信息系统。
6、行业内并购整合加快、市场向主力厂商集中
2008年,国内管理软件行业内的并购整合加快,市场进一步向主力厂商集中。用友成功并购了国内财政领域最大的专业服务提供商方正春元,国内最大的独立CRM软件提供商特博深(TurboCRM),以及财税信息化领域专业服务提供商宏图天安、房地产解决方案提供商天诺,并购力度与规模(近4.5 亿人民币)是用友2001年上市以来最大的,对行业格局的影响也是深远的。通过这一轮的并购整合,用友的整体市场份额将得到进一步提高,在财政领域将处于明显领先的地位,在CRM领域一跃成为第一,房地产解决方案的优势得到加强,税务信息化领域得以进入。