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如何理解平台 企业ERP软件的三种模式分析 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/7 CIOAge 佚名 参加讨论

  成熟的ERP产品为完美咨询实施服务提供了坚实的基础

  相对大规模定制开发和平台模式下的企业信息化建设,拥有一个相对成熟的产品具有得天独厚的优势。当然这个产品不一定要是一个一个具体的、有形的东西,这个产品可能是我们的解决方案,也可能是我们的平台,也有可能是我们代理的产品。产品是不是我们的不是关键,关键的是如果我们没有产品,我们拿什么来解决客户的问题呢?

  1、可以直接利用现成的信息技术产品来顺应企业飞速发展的需要。能不断跟上信息技术发展的步伐,充分体现利用最新技术的优势。

  2、可以直接利用和借鉴商业软件中先进的管理思想、理念和行业经验。商业软件的实施,是一个从特殊到一般,从一般到特殊的过程。

  3、充分利用优秀商业软件功能全面、灵活性强、适应性强的特点,适应企业的不断发展和变化。

  4、实施周期短,业务系统实施以业务人员为核心,全力关注业务的改善,IT人员负责系统的技术架构。

  5、系统其他模式,不需要维护庞大的信息化队伍,项目总体投入少。

  6、总体技术难度小。

  是什么在阻碍产品化

  1、认为产品一定是一个具体的、有形的东西。其实,我们知道,ERP不仅是一套的信息系统,更是一个实实在在的管理改进的系统工程,是借助软件来表达先进的管理理念和管理思想的信息系统,因此,广义的ERP产品可以是解决方案,可以是IT规划,当然也可以是一个具体的产品;认定ERP一定是一个具体的产品其实正说明了对ERP的不理解。

  2、认为代理产品会失去核心业务。当我第一次听到有人说我们不应该做代理,那不是我们的产品时,我很震惊。企业的目的是什么,是利润,小平同志不是说么?黑猫白猫,抓到老鼠就是好猫。所以说,产品是不是我们的没关系,只要我们有利润就行。随着实施服务的业务越来越广,如著名的开放源代码 ERP软件提供商Compiere公司就提出“零产品”的概念,他们的产品是什么?是高质量的、本地化的咨询实施服务,从这个角度来讲,我们可以认为 Compiere公司的产品其实是一套方案,可见产品不是关键,关键的是实施,是我们的咨询能力;关键的是我们是否有实施能力,我们是否是是客户认同的行业专家,是否我们能提出确确实实适合客户的解决方案,等等。

  3、关心技术胜过关心客户业务。很多客户认为一个软件产品的好坏主要取决于软件公司技术实力而很少关心软件公司对企业业务的了解程度,这种情况随着行业的标准和客户的成熟而逐渐改变,但这种需求对软件公司的影响却是根深蒂固,这是软件公司为了迎合客户的需求,一味的强调自己的技术,一味的发展自己的技术,而技术人员由于对纯技术的发烧和性格上的内向倾向,使得软件公司往往关心技术胜过关心客户业务,这无论是对客户、对软件公司还是中国软件企业的发展都有非常不利的影响。笔者在和很多软件开发人员交谈中感受到,在这些开发人员的眼中,技术是第一位的,这让我深感不安,鄙以为,信息化项目的实施,软件充其量只占30 Percent的比重,我们更重要的是要研究企业的业务,形成我们的行业解决方案,更多关注项目的实施。

  4、对ERP没有深入的理解,而是在炒概念。这种现象尤其具有中国特色,中国人最大的优势就是炒概念,今天有ERP,明天就有ERPII,后天就有个RTE,名词一大堆,到了客户那儿,甩出一堆不知所谓的新概念,美其名曰搞创新,其实,有这些功夫去发明一些新名词,倒不如静下心来,踏踏实实地研究一下如何优化我们的产品,完善我们的方案,研究一下企业要怎样才能实现协同,怎样去做才能做到采购、生产、销售一体化,怎样去做才能实现与供应商、客户协同,发展企业的产业链。

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