人力资源 ERP能做什么？ (1)

　　战略层面的人力资源工作，指那些直接服务于企业战略，必须在企业愿景、目标和战略规划的指引下进行的人力资源规划类的活动。它包括：(1)企业未来人力需求规划：根据企业发展战略制定在未来3年内的人力资源需求情况，确定企业将需求哪些类型的人才、领导干部有多少、来源是什么;(2)薪酬和福利管理制度：根据企业发展战略制定和完善公司的薪酬和福利管理制度，使公司的薪酬和福利富有竞争力，从而达到吸引人才、留住人才的目的;(3)绩效管理：根据企业业务发展的需要，帮助员工提高工作能力、工作业绩，使组织与员工个人共同发展;(4)职业生涯管理：根据企业发展战略，指导员工未来一段时间的成长发展方向，使员工的个人潜质、能力得到最大程度的发挥，注重后备干部的培养;(5)文化与价值建设：建设富有效果的企业文化，公司共同的文化理念团结员工，统一员工思想和行动，从而实现公司的目标。

　　管理层面的人力资源工作，指那些为企业管理服务的工作，即在人力资源管理战略的指导下确定人力资源管理的各种规章制度、实施流程和方法。一般包括：(1)岗位分析与说明;(2)对各种岗位的考核;(3)人员招聘与配置;(4)对各个部门业绩的考核;(5)对员工个人未来发展的支持。

　　操作层面的人力资源工作，是从公司的运作和执行角度来处理的人力资源管理事务。一方面由人力资源管理部门完成：按照既定的流程和制度来开展人力资源工作，对现有的流程和制度进行修改和完善;另一方面由员工完成，指从员工自身角度出发的对个人绩效的计划和管理。

　　ERP对人力资源工作的帮助

　　ERP系统中有专门的人力资源系统帮助企业执行以人为本的战略，它通常在不同的功能模块、菜单名称下包含有这样一些功能：(1)对多重的组织与岗位层次结构的管理;(2)人员编制管理;(3)全面薪金管理;(4)综合性的福利管理;(5)人员档案信息;(6)应聘者跟踪和聘用;(7)能力档案;(8)培训管理;(9)考勤管理;(10)绩效考评;(11)资格跟踪;(12)解聘管理;(13)人力资源预算制订;(14)人力资源预算控制;(15)广泛详尽人力资源报告;(16)员工个人工作平台;(17)与ERP中其他系统集成;(18)与工作流、邮件等系统集成。ERP通过这些功能使企业的人力资源事务良好地运转起来，使企业能够更好地设计人力资源体系、引入人才、充分发挥全体员工的潜力，也使全体员工能够基于ERP平台更好更快地完成本职工作、沟通信息、发挥自己的主观能动性，这就是ERP对人力资源工作、对以人为本的企业作能带来的帮助。

　　综合上述人力资源管理工作的内容与方法，可以将人力资源管理工作方法、人力资源管理的重点与难点、ERP为人力资源管理带来的帮助与改善，以及这些方法对人力资源管理、人员工作绩效的影响方式与影响力，列表描述如下：

　　表一：ERP能够为人力资源管理带来的帮助与改善

　　**影响方式与影响力，指的是ERP系统功能对该项具体的人力资源工作--即对该项“管理重点与难点”所提供帮助的影响，并非对企业整体绩效或整个人力资源工作的影响。

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