通常,ERP项目培训工作可以分两个层面进行。第一个层面的培训目标是使企业高层领导对ERP、SCM、BPR原理、相关管理理论和ERP项目实施有一个基本的了解和掌握,对ERP实施的必要性、紧迫性及ERP项目实施风险有一个明确的认识。从而有利于高层领导在ERP项目上的战略决策和总体规划。通常这种培训需要4-6天。第二个层面的培训是针对企业中层领导、部门业务骨干和ERP项目组成员的培训。这个层面的培训目标是使这些参训人员对ERP、SCM、BPR原理及相关管理理论;ERP软件产品功能;ERP项目实施方法论和ERP项目变革管理有一个全面、深入的了解和掌握。并融会贯通认真做好ERP项目的前期准备工作和整个项目的实施,确保项目成功。通常这种培训需要25-30天。
企业基础数据是否准确运行ERP系统需要大量的具有准确性和时效性的基础数据。如果输进去是垃圾数据,输出的也将是垃圾数据,那么,这个系统非但不能有效地提升企业的管理水平和生产力水平,反而会给企业的正常运作带来灾难。
目前业界普遍流传有"三分技术,七分管理,十二分数据"的说法,可见,基础数据是否准确、及时、完整是决定ERP项目能否成功的另一个决定性因素。由于受我国广大企业普遍存在管理水平低下、管理基础薄弱和业务流程不合理等一系列问题的影响,使得我国企业基础数据严重失真且不及时。因此,企业在建立ERP系统前必须全面实施业务流程重组,在理顺业务流程、组织机构和规章制度的前提下,建立科学、合理的期量标准以及符合ERP系统运行要求的完善的数据管理制度,以确保基础数据的准确性和时效性。其中,物料数据、计划数据、财务数据、成本等数据的准确率应争取达到95%,而物料清单数据的准确率应争取达到98%。
企业ERP项目变革管理体系是否建立ERP项目是一个具有管理变革、实施难度大、应用周期长和投资多等特点的企业管理系统工程。核心是企业管理变革。因此,企业在实施ERP项目前必须从管理变革、变革管理和系统工程的角度出发,建立项目变革管理体系(PCM),重点突出变革管理。首先,我们要加强以人为本的管理工作,积极营造人与企业一起成长,共同发展的良好环境。其次,建立相应的激励机制和约束机制,加强沟通交流,充分调动和发挥企业全员的主动性、积极性和创造性。第三,SCM、ERP和BPR应用目标一定要明确、量化;第四,BPR要立足于根本性的思考和管理创新,确保企业有一个科学、规范和严格的管理基础。特别是各种基础数据要具有准确性和时效性;第五,要引入管理咨询与实行项目监理制和应用效绩评价制,加强项目风险控制。
总之,ERP项目的成功实施,企业作为应用主体一定要认真、扎实的做好前期准备工作。我们有理由相信只要做好项目前期准备工作,我国企业ERP项目实施成功率就会有明显的提高,我国企业的信息化水平、管理水平和生产力水平也将会随之提高。