新旧系统切换的磨合期一定存在,我们必须用正确的心态去对待它,我们要做的是尽量缩短这个磨合期,而不能急于求成。从项目一开始,我们应该对它有合理的期望,客观的看待问题。任何新事物都不会是一帆风顺的,如果一开始期望太高,太理想化,不仅给项目组成员太大的压力,而且还会影响到广大员工对ERP系统的信心,我们可以把这个磨合期看作是黎明前的黑暗。一般情况下,切换的初期是手工系统和ERP系统操作并行的局面,目的是为了保证正常的生产运作,因为系统切换不可能将生产都停止下来,还有一个目的是为了印证ERP系统数据的准确性,但这种形式的时间不能持续太长,否则,大家使用ERP系统的的积极性会逐渐衰退。ERP系统不可能一开始就是非常的完美,它是一个边使用边调整的过程,我们只有在使用的过程中去发现问题,才能集中力量解决问题,如果将系统拒之于工作之外,那里面存在的问题永远都解决不了。只有通过反复不断的修整,ERP系统才会更完善。我们必须明确,两套系统并行,工作量非常大,相关人员就会过分依赖于手工帐,不信任ERP里的数据,同时还会造成人手不够用,再加上操作人员对软件不熟悉,误操作的情况就会时有发生,至于一些录单人员疲于数据录入,根本没有时间去核对数据的准确性,导致系统的数据质量不仅没有提高,反而下降。其实,要解决这类问题,办法只有一个:在保证企业业务正常运行的情况下,尽快实行单一的ERP操作系统。就像小孩子一样,不及时断奶,就永远长不大。事实上,在手工操作的情况下,我们也经常出现一些问题,如下错单、漏下订单,物料需求计划的错误等,在ERP系统中,类似情况也许会出现,但只要是在使用系统过程中发现了这些问题就是进步。
成功切换只是起点,要使ERP系统在今后的生产中能够真正产生效益,还有很长的一段路要走,我们要把ERP系统作为管理企业的一条主线,把它作为一把斩断企业管理问题这团乱麻的快刀,把它作为本质工作的一部分,只有这样,才能真正享受到ERP系统带给我们的快乐。