商业全球化的今天,企业以相同的姿势奔跑在同一根跑道上:在全球范围建造低成本制造基地、寻找低价格原材料。当销售网络、制造工厂跨越国界的时候,参与企业产品制造、运输、销售的商业合作伙伴显著增加,企业的供应链也随之延伸,各交易伙伴不同的协作需求、合作流程,令供应链正变得异常复杂。当行业内的企业都在运用同一手段来控制成本及增加利润时,有效管理供应链,就成为在行业里致胜的关键。
显然,供应链已作为企业竞争力的组成部分之一,供应链建设正在全球以突飞猛进的速度发展。根据Gartner研究报告,在2005~2008年间,B2B在欧洲增长了100%;预计至2012年,80%的大中型企业将采用多企业协作系统。
全球应用B2B管理供应链的历史已有40多年,没有互联网前就有电子化管理概念。相比之下,中国B2B电子商务的概念是随着互联网的进入才引入。上个世纪90年代,中远集团建成国内首个EDI(电子数据交换)信息中心,揭开内陆运输信息化的序幕。随着中国商业贸易在全球的发展,国内企业已认识到,企业80%的价值来自和外部合作伙伴的协作沟通,20%源于内部ERP的操作,开始重视供应链建设。
起初,中国企业在与跨国公司打交道,必须融入对方的供应链架构,在买方驱动的供应链社群中处于被动地位。随后,实施EDI项目的过程中,国内企业接触并完善供应链管理的概念,逐步认识到供应链是企业管理的核心,遂将B2B的项目当作企业投资的重要方向。然而,经过十余年的发展,中国企业的供应链管理已经起步,但距离西方成熟的供应链管理仍有一段路需要追赶。“目前,B2B在中国的发展处于两难的局面。”GXS中国区总经理钟胜九认为,“一方面中国企业已经提升和建设了相应的基础设施,如企业内部ERP系统;另一方面企业缺乏实施B2B和供应链项目相应的数据、流程、行业标准以及相关经验。”GXS是一家B2B电子商务解决方案供应商,它提供的解决方案能简化和加强业务流程的整合和协作,70%的财务500强企业为GXS客户。
在国内谈到B2B,人们的第一反应不外乎Global Sources等提供采购信息的B2B应用服务供应商。而采购寻源仅仅是供应链中的一个环节,其他供应链活动如投标竞价、预测、订单、发运、接收、支付结算等行为,牵涉客户、分销商、厂商、物流服务商、金融机构等第三方合作伙伴,这些复杂的交易不是企业能完全掌控的,同样需要借助B2B驱动工具,实现和供应链伙伴的无缝交易,最终达到有效率及响应速度高的供应链。
而欧美企业之所以占据行业领先地位,与他们重视供应链管理,充分利用B2B手段在供应链上创造价值密不可分。美国商业界经过多年发展出现优胜劣汰的企业整并,存活下来的领头企业对于自身的运营效率非常注重,也正是这个原因成为驱动美国企业发展电子商务的主要力量。目前,中国大大部分企业经济体把更多的注意力集中在扩大产品销售量上,“这就是为什么GXS 60%的营收来自美国,而GXS中国业务才起步的原因。”钟胜九分析中国供应链管理的现状源于中国与西方商业背景的差异。