电信:推广“一站式”服务
随着市场需求越来越呈现多样性、易变性以及市场竞争的日趋激烈,重业务轻管理的陈旧运营模式显得力不从心,特别是入世后,如何迎接“国际来客”的挑战,如何“走出家门”,这些都是需要中国物流行业解决的问题。
中国电信以“用户至上、用心服务”为宗旨,积极开发新业务,针对性地推出“一站式”服务。打造现代物流。“一站式”服务的推出表明中国电信推动物流业信息化强烈的责任心和信心。
据了解,“一站式”服务旨在通过构建包括语音通信平台、数据通信平台在内的物流企业网络综合平台,帮助物流企业实现高效、安全的内联和外联网建设,利用信息技术改造传统物流,突破时空的限制,实现企业物流信息化。这将给予企业的生产、销售、运输、仓储、管理决策等强大的支持。
首先,为企业进行物流战略决策提供依据;其次,物流业的核心目的是向客户提供“准确、高质量、低成本”的综合服务,物流信息化将为企业建立以顾客为中心的服务平台;三是可为企业的订单处理提供准确可靠的作业指令;四是可为企业的物流基础设施投资提供项目可行性建议;五是可为企业的物流绩效评价提供基础数据和指标体系。