3 基于SCM的企业信息系统集成框架
3.1 供应链管理作业层。
供应链管理作业层是信息系统集成框架(如图1)的第一层,这一层次上,供应链管理进行实质性的操作,包括物流管理、仓储管理、运输管理、订单管理、分销管理、制造管理、财务管理、电子化采购管理、关系管理等。这些具体的操作在“商业应用层”中的“商业决策、管理、控制”信息指导下进行。

图1 基SCM的企业信息系统集成框架
根据企业实际运营状况、行业特点,在作业层中有不同的应用软件支持,如制造业的MRP、MRPⅡ。且常见的作业操作流程还包括了企业间的系统,它们都依赖不同的应用软件支持作业过程。
3.2 电子数据处理层。
这个层次将“供应链管理操作层”中实质性操作过程的数据和信息,通过各种收集数据的子系统,如EOS、POS、EDI等,收集到数据库中,通过数据库管理系统收集、存储和管理这些数据。一些数据通过分类、排序、综合分析的数据挖掘过程,形成特有的商业信息、商业知识、商业模型等。这些结构化的信息、知识和模型可供“商业应用层”调用,在企业的决策、管理、控制过程中发挥作用。
3.3 商业应用层。
商业应用层对企业的整个运营、操作起着决策、管理、控制作用,它是信息系统的目的,所有数据收集、存储、提取后,如果没有商业应用都是无效的。所以“商业应用层”十分重要,它包括了许多可视化的应用系统,如决策支持系统、报表系统、随机查询系统、在线分析等。
4 基于SCM的企业信息系统集成策略
4.1 组织重构。
组织重构是供应链间企业信息系统集成的基础阶段,它为供应链间企业信息系统集成建立了支撑的“骨架”,提供了组织和制度保障。供应链的组织构架反映了供应链上的权力关系和联系方式,同时决定了信息在供应链上的传递方式。
组织重构的好坏将直接影响到人们积极性和能力的发挥,关系到供应链信息系统集成实施的成败。