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CIO与咨询顾问合作时常见的几个误区

http://www.newdu.com 2009/10/8 互联网 佚名 参加讨论

  针对目前普遍存在的CIO和实施顾问出现的紧张关系,毕博全球开发中心高级IT经理江玮认为,事实上他们之间不应该有太多的矛盾,因为他们的共同目标是一致的——按时、优质地完成信息化项目,他们应该齐心合力去协调所有资源来实现这一目标。矛盾的产生,咨询公司或者实施顾问的问题是一方面,另一方面是因为CIO在跟咨询公司合作时存在很多误区。以下是CIO在与咨询顾问合作时常见的几个误区,应该尽量避免。

  别迷信大咨询公司

  在一些财大气粗的企业,CIO为了保险起见,宁愿多花点钱找好的咨询公司来合作实施项目。这本身是一个很好的办法,但是有些CIO在这种情况下就把宝全押在咨询公司上了。这其实是一个很危险的做法。就算是一流的咨询公司,实施顾问的水平也可能参差不齐。

  记者曾经在浙江碰到这样一家民营企业的老板,他在软件销售合同中要求供应商一定要给他提供售前顾问的咨询顾问来实施。实施结果非常令人满意。

  别把实施价格压太低

  很多CIO在与咨询公司或者供应商签订实施合同时,非常热衷于把实施价格压得很低。甚至有些CIO直到现在还不能接受有偿的实施服务,要求供应商免费为其企业提供实施。殊不知,这将会为给企业未来的实施工作埋下陷阱。

  刘捷说:“如果企业把实施价格压得太低,人家肯定不会给你提供好的实施顾问。”CIO在与咨询公司和供应商签订实施合同的时候,必须记住一个根本的道理,那就是一分钱一分货,一定不要把实施价格压得太低。

  别对实施顾问盲从

  外来的和尚好念经。很多CIO对实施顾问总是有种莫名其妙的崇拜感。尽管我们不能排除很多实施顾问的能力确实很强,积累了丰富的实施经验,可以给CIO提供很多很好的建议,但是,每个企业都有自己不同于其他企业的管理特色,经验再丰富的实施顾问也不可能完全了解每个企业的情况。

  企业自身才真正了解自身的管理需求和管理目标,而实施顾问更加了解如何通过产品和解决方案来实现。因此,CIO既要重视实施顾问的作用,又不能盲目信任实施顾问。

  梁景茹认为,好的实施顾问会把可能适合于企业的不同解决方案展现给CIO,并向CIO说明不同解决方案的利弊。因此,CIO得到这种信息以后结合企业自身的情况来选择最佳的解决方案。即便咨询顾问没有提供不同解决方案,CIO也可以要求他这么做。

  不做居高临下的甲方

  从实施合同上看来,企业是甲方,咨询公司或供应商则是乙方。很多CIO错误地认为,既然是甲方,我就要有甲方的样;既然咨询公司是乙方,是为我服务的,就应该处处替我着想。CIO必须意识到,项目的成败或者好坏,最终影响最大的还是CIO本身。而上述想法,容易导致咨询顾问对CIO产生反感或者抵触心理,进而影响其工作的积极性。

  也许有些CIO会反问,那咨询顾问总该有职业道德吧?CIO也应该站在实施顾问的角度来看问题。对咨询顾问来说,状态好时完全站在企业的角度来考虑问题,和状态不好时基本上采用标准服务,实施出来的项目效果是有天壤之别的。

  除此以外,如果CIO不能给咨询顾问足够的支持,咨询顾问会因为对企业的实际情况不了解而影响实施进度和实施效果。

  因此,CIO应该准确地为实施顾问定位。专家普遍认为,CIO应该把实施顾问当作合作伙伴,共同努力把项目做好。

Tags:信息化,战略  
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