我们看到中国的大量中小企业,已经从单纯的数量性的扩张,在前几年,已经扩展到现在以技术创新和管理创新为主的科学性的发展阶段,所以即使我们看到中小企业面临困难,但是我们认为这个环境是一个良性的,因为越有规模,越规范,越能够发展的公司会生存下来。而以前,利用低价竞争,不规范的公司逐渐会被淘汰。完成转型,意味着行业的洗牌和企业的优化升级。
所以我们接下来想跟大家分享探讨的部分就是网络到底能够帮助中小企业做什么,能够为中小企业带来什么样的机会,刚刚前面伊果网的郭总讲了一些部分,包括怎么应用网络和国外之间做生意,但是我们认为网络可以做的事情其实是更广泛的。中国的中小企业占了企业总数的绝大的比例,占99%以上。这个贡献也不用再讲,其实中小企业在很多生产能力上面,尤其像深圳的中小企业,其实生产的部分,就是核心能力的部分其实相当不错的。但是我们也发现,全国的中小企业在信息化的程度上是非常地差。这点跟国外相比,其实是一个天壤之别。
所以我们认为,善用网络,善用信息化这件事情对于中小企业来说会带来一些根本性的帮助。电子商务十一五规划里面,其实也昭示了经常应用电子商务的中小企业从2%提升到30%。我们也看到网络这个部分在我们的生活里面已经扮演越来越重要的角色,例如每天大家都会收到一些邮件,聊天,很多人上网看新闻,如果网络已经变成我们生活里面必然的一部分的时候,那透过网络做生意,也会变得很自然。
网络可以带给中小企业什么?刚刚郭总讲的就是可以带来订单和生意机会,但是其实我们仔细一看,网络可以带给新闻和行业资讯,可以带给你新的知识,可以带来快速沟通。其实光这样可能还不太够,订单和生意机会,这是大家普遍认知网络可以带来的功能,但是网络是可以全方位营销的方法和工具。我们看到的是,网络其实是中小企业最好的一个营销的渠道,这个部分在国外是非常充分地运用的。我们说中小企业营销不外乎展示自己,推广自己,进行电子商务,做生意,然后还可以通过网络进行客户的管理,这时候可以用的工具蛮多的,包括网络广告,邮件宣传,做社区营销,然后可以供应、求购、报价,可以建自己的网站。
我们常常在一些公开的场合,很多企业会问我们,我要怎么做营销。那其实要怎么做营销这件事情真的要看企业,看你的企业所在的位置,一般来说的话,我们会看你的目的是什么,如果你今天希望宣传你的企业,这时候你需要有一些广告的方式,或是有一些推广的部分,或是需要有自己的企业网站,或是有一些可以彰显你企业的价值的东西,这时候你想要用网络来做生意,你可能要在很多B2B的平台登陆你的信息,甚至你必须要有电子邮件,才能跟国外做生意,说得更细一点,你的名片拿出去的时候,你后缀的部分是你公司的独立网址,包括你去建一个企业的网站,包括你去拥有企业的邮箱,这些方法都是我们做营销的一个方法。
第二点,我们讲到网络提供中小企业很多的新闻和行业资讯。其实更大的重点是我们怎么掌握市场的信息。网络其实是可以掌握市场信息的重要渠道,可是一个问题在这里:网络的信息太多,你怎么判断那些信息对你是有帮助的?你怎么看到那些准确的、及时的信息,而且那些信息跟你是切身相关的,你怎么从这里面得到正确的分析解读,这点非常重要。