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会员注册知识管理作为信息化中的新型应用，最近越来越受到用户的重视，我们相信未来的优秀的组织必定是基于知识管理基础的学习型组织。
但是，由于知识管理的发展还处于发展的初级阶段，因此，客户、厂商在对知识管理的范围与应用的界定上存在着一定的分歧和认知模糊。从市场的角度来看，不少厂商在推销着昂贵的知识管理软件，国外知识管理软件的每个许可的费用高达万元以上，用户根本就用不起。另一方面，其实在用户每天的工作中，大量的潜在的知识被分散在无数的电脑之中，孤立并被遗忘着，难以发挥效用。因此本文侧重于与读者探讨如何利用现有的高性价比系统如OA，遵从知识管理的方向和理念，进行不同层次的应用，有效发挥知识的价值。
知识管理的概念与应用探讨
知识的定义：知识是一种对个人有价值的信息。从广义上来讲，由于个人的价值取向的差异，所以任何信息都有成为知识的可能性。显然，在此处我们不是要探讨这种个性化的知识为主，尽管你可能是超级女声的“玉米”或者“凉粉”，大可用google、百度在互联网大量收集并筛选、存储对于你的爱好有价值的知识，但这些“知识”对组织并无价值。我们在此探讨狭义的知识--组织知识。
组织知识：是一种对组织有价值的信息。组织中的信息经过系统化地收集、筛选、分类、存储、共享的过程，那些原本在我们身边的信息将被粹取为知识(以下简称知识)。
组织知识类型：从介质类型来看早期主要是纸质文档，随着电脑的普及，数字化信息或者电子信息已经成为主导，而且格式从最初的非结构化文本扩展到多媒体(如视频)和结构化表单等。从知识的内容来看，早期主要是以公文、合同、计划、总结、图纸、表单为主，显著的特征是静态结果，而现在组织开始注重保留经营管理的过程作为知识的扩展和延伸。
知识层次：即使在同一个组织中，不同的知识对不同的个体也有不同的正向价值甚至是负向价值(风险)。在组织中规章制度作为公开的知识是普遍现象，新人到单位基本上是先学习这些知识，而财务报表或者薪资数据则对大多数人是保密的，但对同样是新人如新到任总经理则是最重要的知识之一，同样，图纸或者工艺对绝大部分人是毫无价值的，即使开放给每个人学习，也没有价值。因此，我们会发现知识是有层次的，分为公开或基础知识、专业知识、特种知识三个层次。