1.5知识资源管理IT平台化的思路
●用B/S结构设计,随时随地用游览器访问应用系统平台;
●应用系统分为:知识资源应用功能前端平台系统、知识信息数据库系统、知识资源后台收集整理系统、资源库管理系统;
●领导和员工通过应用功能前端平台访问和利用知识资源;
●资源库管理人员通过库管理系统规划建立库分类,知识地图,并制定和设立访问权限;
●资源库管理人员、知识资源的专业委托人员和知识资源的委托专家通过后台收集整理系统实时建设知识资源中的内容;
●考虑到知识资源与数据型档案、信息型档案一起管理,并且知识资源很多来源于数据、信息型档案,故采用关系型数据库作为资源库;
●考虑到今后的发展,知识资源管理平台采用J2EE架构设计,具有跨平台特性、很强的扩展性和功能模块的可重复利用。
1.6知识资源管理的安全化思路
●在企业的各个地区机构,分布设立访问服务器,在总部设立应用系统服务器,各服务器之间设立VPN联接;
●在应用系统中对知识资源分层级设立安全访问权限;
●对应用系统的登陆,设立密码检验;
●对特别重要的文件、信息,在访问时设立指纹校验。
1.7知识资源管理制度化思路
●首先用制度的形式确定知识资源管理的组织机构;
●用制度形式确定专业人员、专家、管理人员的职责和权益;
●建立员工参与学习和工作应用知识资源的激励措施;
●建立员工参与贡献知识的奖励措施;
●建立访问权限的审核制度。
2、知识资源管理应用系统IT平台结构方案
根据前述知识资源管理的思路,我们看到整个解决思路明确了应用系统的结构,如图示:
其中:知识资源应用功能系统的主要功能有:
●知识订阅:决策知识订阅,业事务工作知识订阅
●信息搜索
●知识地图:员工学习知识地图,业事务工作知识地图,决策支持知识地图
●在线考试:岗位学习在线考试
●知识沉淀:工作成果报告、工作案例总结、工作收集资料
资源库委托收集、整理系统的主要功能有:
● 委托收集流程
● 委托规范流程
● 委托出题流程
知识资源库管理系统的主要功能有:
● 知识关联分类
● 档案模板制定
● 访问权限设置
● 知识关联链接
3、知识资源管理的组织建设方案
按照知识资源管理系统平台运行的要求,以知识资源管理工作推进与保障要求,其组织结构可以设计为:
其中:
知识资源管理部:负责知识资源库管理系统的日常维护和操作。
知识应用规划部:负责跟踪集团公司、组织结构、业务工作、事务工作的变动,调查规划知识体系、知识地图结构,以及知识资源内容建设。
专业人员虚拟团队:是各部门、各专业的骨干人员,接受委托后在网上对知识资源做收集、整理或出题。
专家顾问虚拟团队:他们是公司聘请的内外专家,接受委托后在网上对知识资源收集、整理等工作进行审查、判断。
4、知识资源管理的制度建设方案
按照知识资源