人人能够掌握的九项核心管理技能 (1)

　　研究分析结论：

　　这组管理技能涵盖了表面上似乎对立的情形，例如它们既非都是温情愉悦，却也不都是强制霸气;既非完全强调人际和团队技巧，却也不完全强调个人英雄和“企业家特质”，而是包含了一个宽泛的技能范围。

　　其次，这九项关键技能之间存在着一定的关联性和某些重叠。高效经理在不同情形下常常灵活组合和综合应用一些相互关联、相互重叠的管理技能，而不仅仅是采用单一技能。例如，为了有效的激励属下，类似建设性沟通，影响力和授权委托等技能被同时采用。

　　最为研究人员所关注的，是这九项技能均属行为技能(注：Behavioral Skills，类似游泳，骑车)，与个人性格、生活方式、文化背景及宗教信仰无关。高效管理人员虽因性格不同、生活方式不同、文化背景不同或宗教信仰不同，导致在具体事项的处理方式上不尽相同，但对这九项管理技能的选择和应用的却具高度的共识。专家认为，由此而来的一个重要启示是，人人能够学会并应用这九项核心管理技能。

　　在接下来的数周里，农夫打算参考中外成熟管理理论，结合自身的管理实践(不乏失误、教训) 陆续就上述提到的核心管理技能与网友分享个人心得，切磋技艺，共同提高。系列核心管理技能初步归纳为如下三大部分(必要时调整)：

　　自我管理技能：

　　1. 自我认知(了解你自己)

　　2. 时间和压力管理

　　3. 发现，界定和解决问题

　　人际管理技能:

　　4. 建设性沟通

　　5. 权力和影响力

　　6. 激励

　　7. 冲突管理

　　团队管理技能:

　　8. 营造高效团队

　　9. 授权委托

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