培训行业的技术壁垒

    

　　技术壁垒本来是国际贸易中的一个名词，它是通过一系列的标准管理提高对产品的技术要求，达到保护消费者利益和保持国际收支平衡的目的。把它延伸到培训行业，其目的无非是希望培训行业的企业能够真正树立品牌，真正做到诚信，真正为广大学习者服务。

　　作为培训行业的技术壁垒，我认为主要存在以下三个特点：

　　一、营销的针对性。由于培训行业市场潜力在于整个社会对于知识或是技能的需求，所以培训行业对于自己所能提供的服务对象要有准确的把握和深刻的分析。比如新东方主要就是应国内各种英语考试而生，2006年9月9日，新东方在纽约证交所上市，一方面凸显了华尔街投资者对于中国不断增长的投资需求，另一方面其实也给所有英语爱好者和学习者做了一次广告。

　　二、师资的专业性。师资力量是培训行业的核心力量，培训行业的教师队伍同高校的教师队伍相比，一个很大的差异在于培训行业的教师必须专精于某一领域，而且这个专精必须经过实践的检验。余世维可以称得上是华人最权威、最资深的实战型企业管理培训专家之一，他的授课最吸引人的地方不但在于案例丰富，而且在于案例的实用性，在配合余世维老师丰富的实战经验和诙谐的语言，难怪他曾服务过的公司企业高管都给他以极高的评价。

　　三、服务的连续性。培训行业并不产生生产性价值，它所提供的产品就是服务。同时因为整个社会的知识和技能处于不断的更新当中，所以培训行业所提供的服务不是像餐饮业、旅游业一样具有短暂性。它是一个长期的、后效的、连续的过程。建议那些只谋求短期经济利益的人远离这个行业。这个行业只有做的久，才能积蓄深厚的基础，才能迸发出广泛的客户这一优势。2007年12月21日，汇才人力技术有限公司这一培训巨头人间蒸发，培训行业开始反思自己的问题，当时业内一位不愿意透漏姓名的老总说：“培训行业自身的自律性较差，很多公司打一枪换一个地方，没有长远规划”。一年多过去了，培训行业经过了大浪淘沙，目前的经营者应该意识到重视服务的连续性。

　　中国培训业经过三十年的发展，已经形成了初步的市场结构，各类培训机构不断增加，每年有将近1000万人参加会计、烹调、美容美发等方面的培训，有将近500万人参加英语培训，企业培训正在走向成熟。内地培训市场正以年递增10倍的速度迅猛发展，中国每户人家只需5年就会有一个人参加一次培训。在这样一个竞争力逐渐增强的市场上，培训行业的技术壁垒也会逐渐水涨船高，而做好并完善营销的针对性、师资的专业性和服务的连续性将为培训行业的发展提供较为可靠的保障。