C.产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便, 如果顾客只想买裙子,只需在裙子类挑选,如果买了裙子又想配上衣,直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换,这不能偷懒!
潜规则之五:我们店里没有营业员,只有顾客的服装顾问!
A.要经常关注欧美最前沿的时尚资讯,了解每个顾客喜欢的风格、类型,加入自己对流行趋势的理解,在顾客挑选衣服的时候,不仅做销售,更重要的是做顾客的服装顾问和顾客交流,多聊聊当成朋友一样,她们聚在你店里还会给你拉生意呢!
B.对待进店的顾客,不能热情过头,但也不能爱理不理,如果顾客拿起某一件衣服开始前后看看时,可以让她试穿,并可以推荐类似的款式供她多样选择,这时就要求营业员有一定的经验,不能弄巧成拙!有一点,真得不合适顾客的衣服,千万不要一定说合适,硬是让人家她买,人都是长眼晴,下次她就不一定会光顾你这家店了,如果她穿在身上合适,人家看了也说好,哪她还会帮你介绍生意呢!记得问对方要不要留下电话,下次有新货可以通知她!两个人一起来的生意最好做,因为两个人一般是好朋友,自然在喜好上也会比较相同,所谓物与类俱!