戒5品牌经营不是“画饼充饥”,特许经营不是“只圈不管”
本土服装业早期的品牌对“先开拓后规范”情有独钟,并且在当时造就了不少品牌的成功。所以,不少所谓的专家都津津乐道着“先跑马圈地后精耕细作,先射击后瞄准”。于是,不少中小品牌或新兴品牌视其为品牌经营的座右铭,高举着品牌大旗为自己、为客户描绘着品牌的光明前景,大力吹嘘、大势扩张,而不考虑自己企业到底有多大的承受力。结果呢,或是供应链吃紧、或是资金链吃紧、或是管理链吃紧,并且,不少渠道和终端的经营状况不佳,“美梦难圆”。最后,客户不堪重负,坚持不下,散了;企业支撑不住,好一点的,换牌而为,更甚者,关门大吉。
品牌经营是一项系统工程,品牌经营是一项长期性的工程,有正常的品牌导入期、发展期、成熟期、提升期。品牌对一些企业而言,可以是企业经营的目标,可能通过不懈地努力而梦想成真;而对于某些企业或人而言,可能更象是个白日梦,因为品牌无法完成他一夜暴富的梦想,也不象他所想象的一蹴而就,更不能采用杀鸡取卵或拔苗助长的方式实现目的。
特许经营有其独有的规律,对于一个运作不成熟的品牌而言,扩张太快无疑是自取灭亡。因为特许经营体系,不仅涉及品牌知名度、美名度、忠诚度,涉及品牌形象建设;还涉及产品设计开发能力,涉及商品供应链,涉及库存承受能力;还涉及各终端营运状况和赢利能力,涉及各终端竞争能力;还涉及企业内部流程运营效率和效果,涉及企业运营团队和经销商团队的专业程度和执行力等。
特别是面对目前渠道为王、终端制胜的格局及正临全球金融风暴的非常时机,如何进行品牌打造、如何实现适度营销,理性地进行品牌经营显得尤为重要。
戒6文化空洞,卖点单一
一方面,众多企业和品牌都动辄标榜自己的企业文化和品牌文化,另一方面,很多企业要么品牌理念空洞、USP泯然众矣,要么言行不一致,企业行为与理念风马牛不相及。
当国内市场和消费者经过三十年市场经济洗礼变得越来越成熟时,当目标市场、产品、传播、渠道、营销模式等同质化越来越普遍时,当顾客满意、服务营销等越来越被成熟企业和品牌重视时,品牌文化和USP成为打造本土品牌个性和核心竞争力及提升品牌价值的关键。
本土品牌企业须以个性的设计元素为核心构建独特的、富有感染力的品牌文化和USP,以健全、快捷的系统运营能力和终端反应能力打造企业和品牌的核心竞争力。主题营销、特色营销、体验营销等更展现着企业的经营智慧,对本土品牌而言,比过去任何时候更为重要。
特别是大多品牌不客观分析企业资源和品牌现状,以人云亦云的方式进行品牌传播,并且品牌传播方式单一和无特点,将品牌知名度等同于品牌美誉度和忠诚度,为品牌经营埋下一颗危险的“地雷”。
戒7自己稀释自己的品牌价值
品牌价值包含产品(或服务)的使用价值以及附加值,两者相辅相成,相互促进。
对众多本土品牌企业而言,也许品牌经营的初衷是良好的,如打造民族品牌、打造中国品牌等。但当面对品牌经营过程中不菲的投入、不算短的培育期、不算轻松的经营压力时,特别是面临竞争日益白热化的市场环境时和一些突发危机发生时,很多企业不得不在企业或品牌生存和发展、短期销售利润和长期品牌价值的矛盾中谋求平衡。
现实中,在这种时候,很多企业不得不选择生存、选择短期效益(如降价促销)。但这些选择有时是企业自己在或多或少地蚕蚀着品牌价值,并且将品牌经营拖入恶性循环的泥淖。
很多本土企业的底子本不厚,他们这种选择本无可非议。但是,品牌建设曾经的投入和工作可能事倍功半,好不容易建起来并且基础尚不牢的品牌积累可能毁于一旦。毕竟,品牌建起来很难倒下来却相当容易。
这也是本土多产短命品牌的原因之一。