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情感互动是把品牌建设双刃剑 品牌建设靠的是点滴积累 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/6 互联网 佚名 参加讨论

  品牌的英文单词Brand,源出古挪威文Brandr,意思是“烧灼”。一般性来讲,品牌是指一个名称、名词、符号或设计,或者是它们的组合,其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来!他是由几大部分构成:

  品牌名:品牌中可以读出的部分——词语、字母、数字或词组等的组合。如海尔、红双喜1999、TCL等。

  品牌标志:品牌中不可以发声的部分——包括符号、图案或明显的色彩或字体。如耐克的一勾造型,小天鹅的天鹅造型,IBM的字体和深蓝色的标准色等。

  品牌角色;是用人或拟人化的标识来代表品牌的方式,如海尔兄弟、麦克唐纳、米老鼠、康师傅等。

  商标:受到法律保护的整个品牌、品牌标志、品牌角色或者各要素的组合。当商标使用时,要用“R”或“注”明示,意指注册商标。

  改革开放以来,企业家均想将自己的品牌做大、做强,犹如都希望自己的孩子个个长大后成材、成为祖国的建设者!于是乎,品牌建设中出现以下三种误区:

  一是认为产品就是品牌,产品销售好,则品牌塑造越强。这种现象产生于“信息相对闭塞”的九十年代中期,企业家普遍认为只要产品销售好就代表公司注册的“商标”就成了“强势”品牌,就是同行业的佼佼者!俗不知,到了九十年代末,这些所谓的“品牌”兵败如山倒,逐步退出了市场!号称“中国食品[4.45 -0.89%]第一镇”的庵埠食品行业,现今为止,忔立市场的“品牌”有几个?

  二是认为俗成为品牌,成为同行业的领导者,不外乎是请明星做代言、上央视做广告等手段来建设品牌即可!这种行为缘于“信息不对称”的二十世纪初,消费者购买产品时非“理智”行为、更大部分是“冲动”行为导致购买,因为信息不对称之缘故,造成消费者对产品质量好坏的判断标准更大部分来缘于“广告”,一旦消费者“觉醒”时,这些品牌也纷纷如山倒!曾为央视标王之“秦池”酒业、“爱多VCD”、“汾煌可乐”等品牌就是活生生的例子!

  三是认为俗成为基业长青的品牌,只有“陆、海、空”一齐“轰炸”消费者之眼球、通过刺激消费者眼球达成购买产品之目的即完成品牌的建设!于是,资金雄厚的企业,投入了大量的“烧钱”行为做电视广告、报刊广告、店招广告等,还请业界名气十足策划专家做咨询、培训大师培养了一大批营销人才;资金稍逊的企业,就请广告设计师设计一批批店招图案、产品宣传手册、礼品等与品牌相关的图案要素投放市场,以达到刺激消费者眼球、长期购买产品之目的。这些均缘于广告之误导宣传或概念宣传或某些“硬性”品牌要素刺激消费者达成首次购买,可重复购买率低下导致这些品牌影响力逐渐减弱、以致于慢慢退出市场!被称为“十大恶俗广告”之一的“脑白金”、福建“雅客V9”现市场占有率与销售如何?还不是成为品牌建设的先烈者?

  笔者认为:一个企业做产品,产品有产品的价值;而做品牌,品牌肯定有他独特品牌的价值。产品可以贩卖,品牌也能贩卖,消费者买一个产品,获得的是产品的利益,而如果消费者买的是有品牌价值的东西,就会获得品牌价值的利益。

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Tags:品牌管理  
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