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民族日化品牌的外资品牌管控之战:消失的中华 美加净品牌 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/6 互联网 佚名 参加讨论

  国内的日化行业曾经造就出许多国人耳熟能详的知名品牌,但在宝洁、联合利华等跨国巨头大举进入后,日化市场被迅速吞噬殆尽,国内企业只能在夹缝中求生存。近年来随着自身实力的逐渐壮大,国内企业开始纷纷向跨国巨头叫板,巨头们当然不甘心让出市场,于是日化行业开始硝烟弥漫。

  保卫美加净。

  短短几年内,国内的知名品牌美加净就经历了辉煌、沉沦、再到回归的曲折,这其中的巨大损失,恐怕也只有上海牙膏厂自己最为清楚了。

  失去的品牌。

  上海牙膏厂做梦都想不到,原本对携手联合利华寄予的厚望,换来的却是自主品牌的没落。1994年,上海牙膏厂与联合利华开始合作,联合利华获得了“中华”和“美加净”两大品牌的使用权,首轮使用期到2000年底,并为此按销售额向上海牙膏厂支付一定比例的使用费。

  其后就开始了美加净的噩梦,联合利华每年对自有品牌洁诺投入高额的广告费用,却对美加净不闻不问,没有广告等于将美加净雪藏起来。联合利华甚至压低美加净产品的原料,同时降低价格,使美加净沦为低档品牌。在联合利华的打压策略下,美加净产品的市场销售大幅下降。

  美加净回归。

  在看清联合利华的真面目后,上海牙膏厂在租借期满时毅然收回了美加净的使用权。在采取设计新的包装、改变用料、重新进行市场定位等一连串措施后,美加净牙膏的销量和市场份额均有了大幅提升。

  上海牙膏厂从美加净的复苏中看到了希望,对于同时租借出去的中华品牌,尽管销量位居国内市场之首,但销量上的波动也令人不得不对联合利华有所怀疑,况且找回信心的上海牙膏厂自信能够做得更好。

  联合利华意欲何为。

  若论营销实力,联合利华绝对远在上海牙膏厂之上,为何在美加净回归前后市场表现会有如此的天壤之别呢?人们不禁要问,联合利华意欲何为?

  对于美加净品牌的沉沦,联合利华自己的说法是品牌策略调整,因为美加净与中华定位过于接近,因而将美加净品牌用于出口,是国外市场环境的恶化使得美加净一蹶不振。这种说法似乎很有道理,其实根本站不住脚,既然美加净与中华如此相似,联合利华为什么还要一起买进呢?

  联合利华与上海牙膏厂合资的真正动机已经很清楚,通过并购获得中国品牌使用权是假,打压竞争对手才是其真正目的,开始几年对美加净的品牌经营只是挡箭牌而已。只不过这些伎俩在精心的伪装下,难以短时间被识破罢了。

  联合利华的三种武器

  联合利华在跨国经营上经验丰富,但更大的能力在于因地制宜地调整,在中国经历了曲折后,逐渐打造出三种威力无比的武器,得以在市场上立于不败之地。

  彻底的本土化。

  “思考全球化,行动本土化”,这就是联合利华的全球化理念。

  本土化是跨国企业广为采用的方式,而联合利华实施的是彻底的本土化,具体来说,就是将日常运营的方方面面都纳入本土化的范畴。在联合利华中国公司,90%以上的管理人员都来自本地,使文化融合不再成为问题。研发上,成立上海研究中心,研发人员全部来自本土,并与全球其它研究中心实现资料共享,增加中外技术交流,并且结合中药理论开发具有中国特色的产品。

  联合利华还把在中国国内的采购比例提高到90%,降低成本的同时还加强了与本土企业的合作。联合利华甚至还努力寻求在国内A股市场上市,使公司与公众的联系更为紧密。在对外公关和宣传上,联合利华也着力打造本土化的企业形象。

  玩转品牌。

  联合利华拥有旁氏、力士、夏士莲、奥妙、立顿、和路雪等许多世界知名品牌,且跨越多个领域,但并不杂乱,这得益于所采用的集中战略。联合利华的集中战略包括三个方面:行业、品类和品牌,维护优势领域和品牌,使一线品牌占到业务总量的80%,年增长率达到5%。

  联合利华严格控制品牌数量,品牌压缩的标准是是否有潜力成为有吸引力和有规模的品牌,比例上大致是从2000个品牌中选出400个,未被选中的品牌有些卖掉,有些则根据业务需要重组到选中的400个品牌中。

  联合利华并非简单地将全球品牌照搬到本土,而是进行本土化改造,使之更加适合本土市场需求。全球品牌只是联合利华品牌结构的一部分,联合利华还通过并购获得本土品牌的所有权或使用权,用先进的技术和营销经验加以改造,既继承民族特色,又注入新的内涵,使用本土品牌能够获得更多的文化认同,降低市场风险。

  营销打天下。

  渠道对于日化产品尤为重要,联合利华对于渠道建设和管理深有心得,这也为其抢占市场提供了重要保障。联合利华的销售渠道不仅大面积覆盖到城市,还遍及全国1800个县中的1500个以及1/3的镇。在保证覆盖面的同时,联合利华也进行了渠道瘦身,将在华经销商数量从600家削减到300家,并将超市、大卖场从渠道中独立出来,改由联合利华直接供货。联合利华还与终端零售商结为合作联盟,共享产销数据库。面对如此大规模的渠道,联合利华拥有一整套先进的渠道管理机制,确保渠道的双向畅通。

  市场推广是打造品牌的关键,联合利华在市场推广上舍得花大手笔,单个品牌的市场推广费用竟然占到销售额的50%。在宣传品牌的同时,联合利华也注意突出企业的品牌形象,打造了联合利华这一整体品牌。

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Tags:品牌管理  
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