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鹰牌花旗参为何不温不火 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/6 互联网 佚名 参加讨论

  从这一点来看,健康元对鹰牌花旗参茶的品牌塑造,正是基于让“品牌成为消费者生活的一部分”而展开的。温经理介绍说:“我们在广东、福建、上海有非常多的忠实客户,尽管我们的价格要比竞争品牌贵1/3甚至更多,但由于我们采用纯进口原料,加上‘酿酒式’工艺,很多客户都信赖我们产品的品质,坚持喝我们的茶。”这一点恰恰与鹰牌花旗参茶的另一则广告相对应:“认准这只鹰,真材实料有保证!”

  作为业内资深专家,翟曼对让保健品“成为消费者生活的一部分”有着独到的见解:“保健品由于自身的特性,不是消费者的必需品,且价格高于一般性食品,又没有药品的确切疗效,与其他行业的产品相比,消费者购买保健品更需要值得信赖的购买理由。因此,产品要具备准确、直接、差异化的特点,才能够让消费者信服。”至于鹰牌花旗参,翟曼说:“这款保健品与其他保健品略有不同,它的目标群体城市精英喜欢与众不同的感觉,喜欢高品位的生活,也喜欢挑战自我。鹰牌花旗参推出了‘不一样’的个性化诉求,准确、直截了当地满足目标群体的价值追求,远离大众化的市场定位,充分体现出差异性,使鹰牌花旗参成为城市精英的首选品牌。随后,鹰牌花旗参又推出‘加油时间’概念,用原料纯正和方便快捷的诉求点,再次准确而直截了当地打动城市白领的心,满足他们对于洋参产品携带和服用方便的需求。同时,城市白领大多处在打拼阶段,需要不断为自己加油。鹰牌花旗参为此与目标群体进行感性沟通,告诉他们:饮用鹰牌花旗参,就是为自己的身体和精神加油。准确、直接、差异化的个性诉求,使鹰牌的目标群体产生了信赖感,无法拒绝购买,忠诚消费由此而产生。”

  此外,健康元还举办了一系列配合大众媒体传播理念的公关活动,让消费者随时感受到鹰牌所带来的时尚体验。比如,健康元赞助“鹰牌花旗参杯”上海、北京精英业余网球公开赛,倡导健康、运动、时尚生活观念的鹰牌花旗参在赛事中设立“加油站”,让选手们在比赛间隙“喝一杯鹰牌花旗参茶,随时为自己加油”。翟曼认为:“这种做法不仅可以为选手补充体力,而且把‘喝参茶’作为一种生活情趣,融入城市精英和白领消费者的精致生活习惯中,形成口碑传播效应。 ”

  时至今日,鹰牌无疑已成为花旗参类保健品市场上的老大,尤其是在健康元将山东喜悦品牌收至麾下之后,健康元更是在高档、中档两条市场线上开花结果。

  鹰牌欲进入直销渠道?

  2002年,健康元总裁朱保国斥资1.4亿元从健康(中国)药业购得鹰牌花旗参100%的股权及鹰牌产品商标所有权。从此,朱保国在鹰牌花旗参上大做文章,使得这个原本在内地市场上渐显颓势的保健品品牌重新焕发光彩,而且让内地洋参消费市场得以复苏。

  在营销界颇有影响力的台湾女人健康元副总裁顾悦悦则认为,鹰牌的成功,除了对其重新包装、作出准确的市场定位外,更根本的原因是资源整合效应,用健康元的管理模式、卓有成效的营销网络对这个品牌加以运作,降低经营成本,从而使鹰牌的市场价值得以充分体现。“鹰牌加入健康元大家庭的最大变化是它变得有‘Power(力量)’。由于与健康元其他保健品的通路几乎完全重叠,在与卖场、媒介的谈判中可以得到更加优惠的价格,健康元也可以凭借多个产品分摊原料采购、工厂生产线、营销网络等所有环节的固定成本。”

  鹰牌花旗参定位于高端消费人群,不难想象,其培养的忠诚用户“含金量”是相当高的。尽管温经理在回答鹰牌花旗参是否涉足直销的问题时言词有些含糊:“健康元确实在做一些直销上的尝试,但力度并不大,主要也不是鹰牌的产品。”然而从2005年起就被炒得火热的“健康元进入直销领域”的传闻,表明健康元在努力深挖潜在的消费者。单就顾悦悦所说的“通路几乎完全重叠”,相信鹰牌花旗参也不会轻易离开健康元的大方向,舍弃直销这条通路。

  就像营销专家李海龙说的那样:“每个保健品企业心中都有一个直销情结,在降低管理、营销、广告成本以及更大的市场渗透率方面,保健品天然适宜直销。”两年前,朱保国在挖来了蔡耀光,要大刀阔斧地开辟直销事业。当时朱保国说:“在国外,有70%的保健品销售是通过直销实现的。我们也希望用直销方式来降低公司的营运成本,杜绝坏账风险,同时也希望通过服用者的口碑来带动传统销售。”两年过去了,健康元下了非常大的力气,为太太与鹰牌两个主要品牌开设直销渠道进行铺垫。“人才和政策是制约健康元大步迈进的两个最根本原因。”一位不愿意公开姓名的业内人士分析说。

  当然,是否直销至少从目前看对健康元的业绩还构不成太大的影响。健康元旗下的多只股票一直风头稳健;在2007年胡润医药富豪排行榜上,朱保国与扬子江药业总裁徐镜人一道坐上了第二把交椅;在某网站评出的2007年度最具成长性CEO候选名单上,也有朱保国的大名。朱保国在宣布健康元进军直销业时,曾表示不放弃传统的营销模式,而是要实现传统营销与直销两条腿走路。目前鹰牌所依靠的正是传统的营销模式,虽然它已经成为花旗参类保健品市场上的老大,但以中国内地巨大的保健品市场作为参照物,“不温不火”恰恰是它市场状况的真实写照。直销,能给鹰牌带来红火的市场前景吗?或许只有时间能给出答案。

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