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无论新手老手:小心客户要求寄送样品的猫腻

http://www.newdu.com 2009/10/7 互联网 佚名 参加讨论

  本来这段时间是非常时期,详见:奥运来了,我的化工生意却难了!!!一文,当然不止我一人这样说,很多同行朋友都这样说,可以说是同认的淡季吧。可就在这样的大环境下,我这几天迎来了两个大单:130万和600万的超大单!或许在有的行业这单不算什么,但是在我们印花材料这样的行业里,那是非常难得的,也可以说是有的人做一辈子业务也难得碰到!虽说这样,但我不是刚做业务的新手,还没兴奋到找不着南北的地步。

  先来说第一笔130万的单吧,这是南京的一家客户找我采购无纺布白胶浆的产品。而这种产品在我们公司也就是最低档次的产品,技术和质量的稳定都是不用说的,再加上它的便宜,一般都需要客户提前的订购的,我们是不打样的。而这家客户则告诉我说,他们的用量是非常的巨大,一年一百多吨的量,那么细分一个月最少也有十吨的量,而他们是印环保袋子用的,按这样的用量计算下,则每月最少可以印上千万到亿的环保袋,我想除非整个南京的环保袋都给到他们一家印,而且也不可能有这么多啊,再说这也是不可能的事。放下这不说,按说这么大的量,那么你订一桶(才50KG哦)回去试用,又有什么关系呢?

  而实际上我们的那些老客户也就一个月用一两吨的,他们最开始跟我们合作时,没见过样品,第一次都拿了几百KG回去试的,结果也没见什么问题,现在还合作的好好的。而这家客户则是东问西问的,就是不愿买一点回去试,大家都知道,现在奥运来了,寄化工液体是很难的事了,一点点小样根本无法走的。说了半天客户好像有点想要了,最后对于付款方式双方无法达到一致,最终我放弃了!一桶的货款也就650元,这么一点点钱都不敢打,我真的无话可说了。事实上,我想他们根本就是想要点样品,对比下质量和价格而已,因为一家有如此规模的厂家,用得着上网找供应商吗?不说别的,每天去他家排队的业务至少也不下于四五家吧,最少在我们这边是这样的情况。

  第二笔600万大单是昨天的事了,大概是上午九点多吧,接到一家佛山的客户电话,询问的是我司环保植绒浆的产品。这款产品更是我们龙秦化工的王牌荣誉产品,当然不是我说好就好的,事实上要让所有的客户承认好才是好用的。凡是用过我司的环保静电植绒浆、普通手工植绒胶、机械植绒胶水的客户,都反应比之前的供应商的要好用,无论是弹性、牢度或手感等等方面,都要高上层的。说真的,我不明白,为什么用量这么大的公司,连小小的几百元的样品都不敢买的,那么他所谓的超大量在哪呢?而且我们都敢保证了,不好用或没有我们所说的那样好,完全可以退货的。因为我们龙秦不想只做一次性生意的,几百元的生意充其量有一百元赚那就是天大的好了,完全没必要为了这点还不够吃一次饭的钱而去损坏双方以后的合作,你们说呢,会吗?

  对于这两个打问号的大单,我也只能笑笑,置之不理了。

Tags:客户管理  
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