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中小企业网络营销创新模式 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/7 互联网 佚名 参加讨论

  在制定企业网络营销策略时,要结合以下因素:

  企业性质:不同的企业由于自身特点和目标市场不同,在选择网络营销策略时必须做出适当的调整。

  企业规模:网络营销对大型企业是一种挑战,其市场地位容易受到来自竞争者利用整合网络营销的攻击;对中小企业来说是一种机遇,一是中小企业可以突破自身资源的限制达到扩大市场的目标,二是通过网络营销获取新的竞争优势,三是通过网络营销加强企业的客户服务和树立品牌形象。

  市场地位:根据企业在市场的地位不同,可以将企业分为领导者、挑战者、追随者和拾遗者,在选择网络营销策略时也有所不同。

  产品周期:在产品与市场成熟期前,企业利用网络营销扩大新产品知名度和影响力,在得到认可后充分拓展市场。

  2、网络营销的一般方案

  在网络营销战略制订上考量三个方面:成本效益问题、目标市场机会以及公司内部应用和适应网络营销时在组织、文化与管理上的改变。然后选择适合的营销策略:网络直复营销、网络关系营销、网络软营销、网络整合营销,并在营销策略的指导下选择网络营销媒介、选择目标受众、组合营销手段,实施网络营销。在整个实施过程中与企业内部管理和传统营销实现互动,并实时地监测网络营销实施效果,用客户关系管理的规范化、个性化处理营销反馈。

  3、网络营销的实施

  网络营销实施过程包括企业的网络营销需求分析、网络营销系统的建立、网络营销策略的选择、网络营销平台与工具的组合、网络营销监控以及分析效果后的新一轮营销。实施的细节策略将在以下的“整合网络营销的业务流程”中详细介绍。

  整合网络营销的业务流程

  1、企业业务信息化管理

  用计算机信息管理和知识管理的结合,推进企业信息化建设。从原材料采购、生产管理、市场营销及客户服务都整合信息化管理的方法,并围绕市场营销核心的同时,贯穿网络营销的观念与手段。同时制定企业内部的网络营销应用策略导向,在管理层及普通员工中全员推行整合的网络营销概念,如在宣传、接待、咨询、展示中工作流程与方法的相应改善。

  2、企业网站建设

  企业网站要达到满足网络营销对象对在线销售感兴趣的三个阶段,即购买决策阶段、网上支付阶段、订单查询及商品验收阶段。其中,内容、功能和网下服务三个部份是最重要的组成部份。我们可为改造网站提供资讯管理与技术服务,并以知识管理和呼叫中心的实用运营理念提供基于网站的方案。

  3、网络营销的渠道

  以更多数量、涉及更多目标用户分类的网站群的方式建立能够多层覆盖目标市场的互联网媒体组合。方原(北京)传播公司建立了与全国各门户站点、行业站点、地区门户及商业信息服务站点等多个互联网站媒体伙伴关系,并且充分利用各网站掌握的实用性客户资料,将面向大众与细分客户相结合从而建立全面、通畅的营销渠道。

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Tags:网络营销  
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