二.现阶段Web2.0网络营销的主要模式
随着web2.0时代的来临,个人正在成为“新数字时代民主社会”的公民。他们的真实个性得以在网络上延伸,积极的参与到了对品牌和产品的评论中,其力量也足以影响到一个品牌和产品的发展。因此,企业开始重视个人的力量,在开展营销活动时也更加人性化。但是由于,web2.0的潜力刚刚被企业所发现,企业在开展营销活动中并不能很好的运用web2.0平台。现阶段主要的web2.0网络营销模式主要有:
(一)博客营销
随着索尼、亚马逊、耐克、通用电气、奥迪、IBM、太阳微系统等大公司利用博客与外界公众建立联系的风潮渐劲,博客营销的概念随之被广大企业所接受,并有愈演愈烈之势。经研究显示,多达64%的广告主对在博客营销有兴趣。IBM更是鼓励员工开设博客,公司还为此提出了11条简单的规则,供员工开博时参考。通过博客企业可以和外界公众建立起一个双向沟通的桥梁,可以让企业及时了解公众对企业的看法,同时通过博客可以随时表达公司的想法展示企业文化,通过这种形式建立起的企业形象会更加丰满更加人性化。此外企业还可以利用博客平台开展营销活动,这样的形式不仅在国外有成功的例子,在国内也有。中国酒业巨头五粮液集团国邑公司就大胆地尝试了博客体验式口碑传播营销。他们与国内最大的专业博客传播平台博啦网合作,通过该平台在博客红酒爱好者中组织了一次大规模的红酒新产品体验主题活动。博客们体验新产品后,纷纷在其博客上发表了对五粮液国邑干红的口味感受和评价,迅速在博客圈内引发了一股关于五粮液国邑干红的评价热潮,得到了业界的普遍关注。五粮液国邑公司通过此次活动受益匪浅,不仅产品品质得到大家的认可,品牌得到了大幅度提升,而且还实实在在地促进了产品销售。
博客营销这种低成本营销模式,改变了通过传统媒介这种缺乏用户参与通过大众传播让被动接受的模式,把营销的本质回归到口口相传的口碑式营销上来,强调互动传播,强调小众传播影响大众传播,让传播的效应从数字上的成功(点击率、PV数)转移到传播的质量上来。
(二).以猫扑为例的web2.0网络营销模式
千橡互动集团旗下中国第一互动娱乐门户猫扑网(www.mop.com)作为新媒体的典范、Web2.0旗帜,创造性地提出了互动营销的——创意、病毒、社群、体验、宽频五大模式。这五种模式不仅给猫扑的客户带来了重大的价值,并且是对web2.0网络营销新的尝试。
1.创意营销-“全民创造总动员,创意品牌新生态!”
在创意营销模式中,用户变被动接受为主动参与,通过个性创意,表达用户自己对品牌概念的理解和诠释。通过用户自身的创意,乃至用户与用户之间互动,将品牌或产品所要传达的讯息通过网络与互动环节传播。用户则在创意和互动(鉴赏、投票、评论、涂鸦、个性创作)过程中,加深对品牌和产品内涵的理解。
以“麦当劳原创视频比赛:秀出你最牛的瞬间”为例,麦当劳推出全新至尊无霸汉堡的宣传口号是:“你够牛吗?”与此同时,麦当劳在猫扑网上赞助举办原创视频比赛,评选上传者本人拍摄或者出演的视频,消费者通过对“牛”这个字眼的创意和诠释,表达自己对此款产品品牌核心概念的理解。在用户的参与创作中,此款商品在用户中留下了深刻的印象。