“即使是敢于与袋鼠赛跑的飞人刘翔,也有需要帮忙的时候。”拥有国际奥委会全球TOP合作伙伴身份的VISA国际组织通过电视广告,不断给人灌输一张小卡片的重要性。作为支付服务领域唯一的奥运会全球合作伙伴,到2008年,VISA将在奥运比赛现场以及新闻中心、广播中心、奥运村区域内设置ATM网络,安装 1000台奥林匹克专用POS机。无论你是购买一瓶可乐,还是一张门票,还是其它,除了现金交易外只能使用VISA卡和另一奥运合作伙伴中国银行提供的金融服务,其他任何支付组织发行的信用卡都无法使用。
而即使是这样的一个巨无霸,在1988年汉城奥运会一周年倒计时的时候,竞争对手还在惊讶它居然加入了奥运TOP计划。
因为当时的VISA在全球共有1.37亿张信用卡,那时与其他金融支付品牌的市场份额并无大的差异。而加入奥运TOP计划高达1450万美元的赞助费用,连当时市场上的领袖公司美国运通都望而却步。
作为目前世界上最大的信用卡和旅行支票组织,VISA通过20年前的那次“出人意料”的奥运赞助,和奥运会期间与运通公司的“广告大战”,把奥运营销From EMKT.com.cn植入了自己的DNA。
1986年,“把刀锋钉在对手的肋骨上”
奥运营销,VISA提出的口号是“It’s everywhere you want to be”,率先使用了后来被证明是最有效的奥运营销手段之一—目的地营销(Destination Marketing)。
在1986年成为奥林匹克全球合作伙伴之前,VISA卡虽然在发放数量上占据了一定的市场份额,却无法打进高消费的商务和国际旅行市场。怎么样才会有所突破呢?董事会不断地思考着这个问题。那时VISA最强有力的竞争对手是在高端市场和国际市场占有相当地位的美国运通公司的运通卡。
正逢巴塞罗那奥运会在即,国际奥委会主席萨马兰奇开始实施著名的TOP10计划,而且已经找到美国运通公司董事长詹姆斯•罗宾逊(James Robinson),可高达1450万美元的赞助费用却让运通公司有些犹豫,因为1984年参与赞助洛杉矶奥运会时他们只花了400万美元。几经犹豫之后,运通没有大胆尝试TOP计划这个新生事物。
加入奥运TOP计划意味着巨额的投入,效果会怎样,VISA也在犹豫。这个在当时由2万多家会员银行组成的松散组织,也曾被竞争对手们认为不可能做出全球营销的决定。但当时的高级营销副总裁的一句“把刀锋钉在对手的肋骨上”,打动了董事会。于是VISA决定花大力气,牢牢地抓住这个机会,在高端商务旅游和娱乐市场强化品牌形象,建立一个国际性整合营销计划。
在VISA正式加入TOP计划后,就利用1988年奥运会发起广告攻势,直接挑战运通,广告代理商推出的第一句广告语听起来就火药味十足:“带上你的VISA卡,因为奥运会不接受美国运通卡。”两大信用卡之间的广告战争自此全面爆发。
到了1992年西班牙巴塞罗那奥运会,VISA在美国播出的广告片中,一个售票窗口里运通卡被甩出,广告语同时响起:“奥运会不用美国运通卡!”运通则马上抛出一语双关的广告语予以回击:“到西班牙去,你不需要VISA。” 然而运通董事长罗宾逊在退休之后向也不得不承认,失去与奥运合作的机会,是他担任运通董事长期间所犯的最大错误之一。