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其实最终想想道理很简单，一个分公司的终极目标是什么? 业绩! 就是说每个人都在为业绩负责，只有业绩好每个人的利益才有保证! 业绩好当然离不开努力，但是怎样努力才能出业绩呢? 那我们就要知道每个公司的业绩点在那里? 只有找到这个业绩点所有的工作都为这个业绩点而努力，我相信团队就会产生自动纠错功能，业绩自然也就上来了!比如招商型公司的业绩点就是客户的成交量! 那么所有的工作都要为这个成交量负责，而不单纯是谈判人员或者业务人员的事情，售后服务人员的工作就是把市场的问题处理好，让客户对公司满意，满意的最终目的是为了形成客户对公司良好的口碑，从而更有利于公司的招商!同样技术服务人员的工作是为了培训客户，而培训的目的就是让客户对公司的专业性及其技术壁垒产生信心，从而形成对公司的认可!当然文员的工作也是一样，尽量搜集更多的客户相关信息让谈判经理更有把握成交!所以无论公司的组织架构怎样设计，售后，服务，行政，市场各个部门的工作都是为了招商!只要认可了这个业绩点， 当客户来到公司的时候，我们第一任务就是在办公室的足有人员都为这个客户负责，服务人员准备技术资料和样品，售后人员准备市场销售数据和带领客户去看样板市场，文员准备从前期的电话回访或者接待中更多的了解客户相关信息和背景，及时交给谈判经理等等， 这些工作本来都是各个部门应该做的， 只是在做的过程中不是为了工作而工作，而是为了一个共同的目标而工作，为了共同的业绩点而工作!在没有增加任何资源的情况下，只是调整一下工作态度和方法，我想其结果肯定是不一样的!
而现实中太多的公司，就出现本文开篇的情况，很努力但是没有业绩，服务部门很专业，售后部门很努力，招商经理压力很大，大家都很努力但是就是不出业绩，最终大家都进入了一个迷茫阶段，其实发现问题稍微一点拨，我相信业绩相应也就出现了，业绩就是在你用对的方法做对事情的果而已!
本文提到的分公司在经过诊断调整以后，两个礼拜的时间业绩就从公司末位直接突破到市场业绩第一的位置! 全公司都在为奇迹而震撼的时候，我想其实如果你认真的去分析市场，反思过去，突破业绩本来就是水到渠成的事情，这个市场的基础一直不错，只是方法和态度出了除了偏差，只要找出问题，理清方向，业绩自然也就上来了!
当然业绩的产生也不单纯是有上面几个点决定的，市场运作本身就是一个系统性的过程，每个环节都是相互促进，相互制约，环环相扣的联成一个整体，市场永远解决了这个问题就出现了下了一个问题，而作为一个管理者，要明白管理的本质就是解决问题，持有这种心态才能不断的适应市场，将公司永远立于不败之地!
冠军是一种态度，而不是一种难度!