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投其所好、步步为营
正在凌峰思理对策之际，只听客户说：“这破XX电脑城太吵了。”于是凌峰就对客户说：“这地方环境是太差了，走到我们总店去坐吧，那离这儿不远，环境特别好，而且样机也齐全，各大品牌的多数型号都有现货，而且有专门的洽谈室，还可以看碟，咱们到那去谈。”
两个客户一听正中下怀，于是跟凌峰到了总店，坐进舒适的洽谈室。两个客户也不愧是北京人的典范----侃爷。侃起大山来那是淘淘不绝啊!从军事到政治再到房地产，最后谈到女人，两人直吹的唾沫横飞、眉飞色舞。一直不着边际的陪着他们吹了1个多小，直到其中的一个客户一看表“唉呀，都快四点了，兄弟咱先别聊天了，得赶紧办正事，明天买不回东西去我俩我都要下岗的!你这儿有没有我要求的产品，赶紧把机器拿过来给我们先看看，行就给我做系统吧!”凌峰说：“好，你等会我叫人去仓库取机器。”
半个多小时过去了，在客户等的快不耐烦的时候，物流的小伙把方正的样机拿过来了，打开机器一看只有3个PCI，客户不高兴了，说：“我问了我几家公司都说没有，你这儿他妈的到底有没有，没有我去别地买。”凌峰赶紧说：“物流的小伙犯迷糊了，拿错了。”凌峰把送货工叫过来“骂”了一顿，叫他再去取。凌峰则继续陪着客户神侃。
客户开始还有些不忿，凌峰敢紧把话题转到他们最关注的“女人”，立马两个客户就来精神了，一个个的大谈自己的泡妞史。凌峰叫人去买了一套最新的香港三级女星写真集，就说自己刚买的看完了挺不错的，送给他们了，这下两个客户非常感动，简直把凌峰当成了知已。
把握“天时”、“地利”、瞒天过海，掌握谈判主动权
一个多小时后，送货工把联想的样机拿过来了，打开一看还是只有三个PCI插槽。
两个客户一看表都六点多了，电脑城都关门了!立马就火了，也不顾刚才聊天时的“哥们感情”了，一个个的破口大骂：“操XXX，没有我要的货你他妈的忽悠老子干嘛，误了老子明天的工程，我要你好看!今天就是造你也得给我造出一个来!”
凌峰马上跟客户赔不是，说：“我自己犯迷糊了，确实有一款品牌机是有6个PCI插槽的，现在立马让物流给送过来，你们别着急，要是没有的话明天早上我免费送你一台电脑，放心!肯定有货。”在凌峰的一个劲的劝说下，客户自己也想了想，现在除了凌峰这儿没关门，其它公司都下班了，也只能指望凌峰了，慢慢的气焰也消了。
偷梁换柱，借刀宰客，置之死地而后生
凌峰到了采购部给ACER的经销商打电话，让对方按照客户的要求订制一台PC，(即把原装的主板换成了INTER845PE)不一会电脑送过来了。
打开电脑一看客户很满意，但对方一看报价单立马就傻了!8999元;反应过来后两个人彻底的爆发了，指着凌峰就是一翻狂骂----操，当老子是SB啊，这个配置的垃圾机器最多值4000块钱，你卖老子9000，操老子去消协告你!-------!
这时凌峰表现出一种很冤枉的表情，说自己也不知道这么贵啊!