◇ 找出当前情况下可以解决的问题:有很多问题是当前情况下无法解决的:比如,对于制鞋行业,原料采购与生产周期大约需要30天,而一双鞋的销售周期可能只有30天,由于生产周期相对长而销售周期短,无法根据销售情况及时补货生产,必须提前备货生产,这就导致高库存,并且可能出现产品积压。但是目前企业很难在短时间内把采购与生产周期缩短。比较可行的是考虑把采购生产环节中最长的采购时间缩短,这样就能比较显著地缩短订单反应时间。因此,供应链优化可以把缩短采购周期时间作为主要目标。这样,这个问题就是当前可以解决的问题了。
◇ 制订解决问题的目标、方法、资源需求及其对企业的价值:首先,企业必须在投入资源解决问题之前,明确解决问题要达到的目标,目标必须清晰、可度量、无歧义。其次,分析问题的解决思路,制订详细的工作计划,确保计划都是可分解可执行的;第三:估计资源需求,需要多少人投入多少时间,人员如何参与项目工作,这都是需要在解决问题之前做出详细计划。计划越仔细,越能够发现解决问题的困难,确保项目过程可控,减少实施的风险。当然,详细的具有高度可操作性的计划也更容易获得高层的认可和支持。
在供应链诊断过程中,问题的发现不能仅从各部门的抱怨出发,还要结合供应链管理的基本原则。同时对比行业标杆,从中找到需要解决的问题。
诊断对于企业加强供应链管理非常重要,它决定了企业资源投入的方向。为确保对供应链的全面审视,可以借助外部专家的经验来帮助企业诊断。
项目实施
通过供应链的诊断,对要解决什么问题、解决思路、改进计划都非常清楚了,因此第三步的工作就是执行改进计划。这一步的难点在于供应链改进项目的过程控制,确保项目按照预定的目标前进。企业最好组建项目组来推进供应链优化工作,因为供应链的优化会跨越部门边界,需要更多的协调,需要高层授权,通过组建跨部门团队可以有效推进项目工作。
项目的负责人和参与人员需要具有项目管理的基本技能。计划是整个项目推进过程的指挥棒,除了编制项目的总体计划外,还需要根据项目进展编制双周滚动计划。计划的每一条应是可以分配的任务,有明确的责任人、时间限制和交付成果。计划做的越详细,项目越好控制,项目成功几率越高。
在项目推进过程中,要注意时刻关注项目对企业的价值,要以价值为导向来推进供应链优化。一个项目能够获得高层、项目组成员以及其他员工的支持,是因为其本身能够对企业产生价值,同时对于参与的成员来说,供应链管理也是一个新的领域,项目的成功,对于他们来说,也是职业阅历上的重要部分。因此项目的推进还要考虑项目对相关人员的价值,确保项目成员的积极性。但是企业内部及外部环境都在不断变化,原来对企业有价值的事情,在新的环境下就可能没有价值,需要对原有的项目范围内容进行变更。为确保项目走在正确的轨道上,需要不断检查每一项项目工作对企业的价值,确保项目对企业价值最大化。
在经过应链诊断之后,可以请咨询公司就特定问题提供解决方案,也易于对咨询公司的方案优劣进行判断,有效掌控项目的进展。通过引进外部咨询顾问,可以快速见到实施效果,尽快发挥效益,是推进供应链提升的好方式。
