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“精益”劳动力管理 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/7 首席财务官 郭林 参加讨论

  实际上,在国际、国内一些管理先进的企业中早已经抛却将劳动力成本管理简单理解为“压缩”费用支出的观念,而更愿意将劳动力理解为“资本”,通过加大人力资本管理的投资提升企业绩效。而这项管理所获得的投资回报远远超出人们的预期。

  根据Nucleus Research 调查公司对海外跨国公司的调查发现,3/4以上的用户通过人力资本管理获得的投资回报率在250%以上,在所有被调查者中,平均投资回报率为469%。

  而根据AMR Research2003年4月份对零售业的调查报告显示:仅仅时间和出勤与排班的集成一项就可以大幅节约劳动力成本。

  全球最大的劳动力管理提供商,第三大人才资本管理厂商Kronos中国区总经理刘兴渝举例说,在制造行业,精益劳动力成本管理可以通过准确的考勤数据,精确合理的排班和提高车间工作的可视性,有效控制制造成本,提高劳动力绩效。根据Kronos对其全球两万家用户使用效果分析,平均可以帮助企业降低直接劳动力成本2%,间接劳动力成本4%。

  对于国内众多依靠出口退税生存和将生死悬于汇率一线的外向型制造型企业而言,这一数字已经足够“诱惑”。

  北京顺美服装股份公司财务本部部长刘淑清表示,受宏观政策的调整和主要出口国经济低迷,需求疲软的影响,人力成本给他们这样劳动密集型企业带来的压力很大。“基于国际经济环境,我们产品提价的空间非常有限,迅速扩大销售在短期内也很难实现,同时企业在短期内转变经营模式也不现实。转型是需要一系列准备和资金支持的。”

  “因此,通过综合配套的手段提升绩效是刻不容缓的,对人力的利用是其中更有效的重要措施之一。” “中国制造”目前已经出现缺乏熟练工人的客观事实,人力供应充足,但能用的少,特别是对于顺美这样以生产高档成衣的企业而言,如何留住掌握核心技术的核心员工已经成为企业的挑战之一。

  “在这种情况下,我们不可能通过压低员工工资的手段降低成本,反而通过提升福利待遇,加强人性化管理等人力管理上的细节方法是可以提升人力效益的。”刘淑清坦言。

  与劳动力管理带来的直接财务效益相比,“非财务效益”及其带来的劳动力效益的提高也被许多公司同样看重。即便是在劳动力不占主要成本,且目前盈利能力非常好的行业企业也不否认劳动力管理的巨大隐形效益。

  缓和劳资矛盾,营造融洽和谐的企业氛围,从而提高员工的归属感,间接提升企业的竞争力是受访的CFO大都认同的。据金立介绍,对于处于资金(资产)与技术密集型行业的内蒙古岱海发电有限责任公司而言,资产百亿元,年利润近10亿元,而员工只有260多人,劳动力成本上升目前对他们不会构成压力,“我们关心的是如何合理的给员工多发些钱。”

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