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采取管理行动来纠正偏差或不适当的标准
经过偏差比较之后，管理者需要从以下三种措施中选择其一：
· 什么也不做;
· 改进实际绩效;
· 修订标准。
改进绩效有两种方式：一是纠正，二是预防。所谓纠正是把现有的问题纠正到正确的轨道上;预防是指解决问题的根源，避免以后类似问题的再发生。管理者经常以没有时间为借口，只是纠正，而不去真正地解决问题，容易造成“救火式”管理的恶性循环。
样例：通过项目经理周报跟踪进度和风险
周报
工 作 周： 2001/4/22 — 2001/4/26
部 门： A项目组
小组成员： A、B、C、D、E、F
报 告 人： G
1.顾客抱怨
2.本周任务完成情况
注释：任务名称从MSP中获取; 说明列中填写原因和完成百分比。
3.下周需要完成的任务
● EEX界面修改方案制定;
● OCOG打印汇总清单代码开发;
● 对公批量处理代码开发。
4. 风险跟踪
预期的风险是否发生，是否被化解是否有新的风险发生。
5.存在问题
希望增加人手，开始开发新业务。