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会员注册2003年以前，中国人总喜欢把坏事藏着、掖着，但sars事件却让人们发现，透明也时候并不是坏事。相反，它能帮助于问题的解决，也正是sars事件让企业也注意到危机管理的另一种方式。可以说，中国企业对于危机管理的重视就是从2003年开始的。
于此同时，危机管理在中国迅速发展，企业的危机管理意识越来越强：
“近期有媒体将会对我们有大量负面报道，请问怎么办?”
“现在网上有上千篇我们的负面报道，你们有能力删掉吗?”
“我们公司准备上市，但是舆论对我们非常不利，我们需要危机管理。”
“市场不景气，人们对我们的产品丧失信心了，怎么处理?”
……
然而，危机意识的增强并不代表对于危机管理水平的提高，以下就是众多的企业危机管理的误区。
谣言就是危机
许多企业觉得谣言就是危机，这是一种本能的反应。
在一个市场充分竞争的环境中，被人造谣企业目标不明确，被人造谣员工对企业不满，被人造谣企业不诚信，被人造谣产品不合格，被人造谣股东撤资，被人造谣渠道商退货……只要竞争对手愿意，从市场、资本、员工、产品等角度入手，要想对企业造谣实在是太容易了。
判断一个谣言是不是危机，要看这个谣言会不会对企业的正常经营带来负面影响，其实有绝大部份是不会的，一个成熟的品牌应该经受得起各种谣言。
对于谣言，企业要做的就是形成自己的免疫力，只要企业自己“身体健康”，就会百病不侵。如果企业“身体不好”，危机管理也是治标不治根，企业首先需要的是治好管理、经营上的“病”——忠言逆耳，良药苦口，谣言有时候也是如此。
危机管理只管“危”不管“机”
危机是危也机，这话很多人听说过，但未必明白其中的道理。
诚所谓“塞翁失马，焉知非福”，管理危机必须有这种心态，只有抱着利用危机的心态才能真正解决好危机。碰到危机时，先分析一下危机能带来什么好处，带来什么机会，然后将好处与机会最大会，再衡量一些带来的坏处与挑战，将坏处与挑战最小化。
也就是说，危机管理即要管理“危”，也要管理“机”，只有“危”与“机”一起管理才叫真正的“危机管理”。