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奥运很成功,别把刘翔退赛当事儿 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/8 互联网 林岳 参加讨论

  随着圣火的徐徐熄灭,北京奥运会成功地降下帷幕了,各界如潮水般的盛赞充斥着各种媒体首条,美国时代周刊网站随即在闭幕式之后撰文,这次奥运是中国在展现其经济、政治和体育力量的巨大腾飞。这是无容置疑的,花巨资建造这样美妙的场馆,出色的组织工作,以及动用成千上万名演员表演眼花缭乱的大型节目,在西方媒体看来,这是只有中国才能做到的事情,难怪相比之下,伦敦的八分钟表演给大家留下的印象并不深刻。

  尽管过去许多天了,但还是有很多媒体很关注刘翔,包括诸多国外媒体。如果现在在网上搞一个“本届奥运会十大悲情瞬间”或者“十大遗憾时刻”,我想十有八九的中国人会第一个选择刘翔的退赛。为什么呢?因为从奥运还没开幕,到“翔飞人”进入奥运村,再到110米栏预赛在鸟巢首演的那一天早上,相信十有八九的中国人都不会知道刘翔旧伤复发,所以,我们看到了9万的鸟巢观众目瞪口呆,13亿人口56个民族的中国为之一“震”, 以至于跟踪刘翔退赛事件成了那天央视的重要节目,还特别地在屏幕上加了字幕:距离刘翔退赛N小时……难道刘翔背后的号码“1356”在向全世界暗示:这次给我的压力也忒大了点吧!

  刘翔退赛会备受瞩目,有三个原因:

  1.他是中国人(乃至黄种人)最引以为傲的卫冕冠军,是中国体育英雄的标志性人物,身上所寄期望巨大;

  2.很少有人事先知道他跟腱有旧伤,而且临近比赛时加重,这些事情鲜有媒体报道,很多人怀疑到底退赛是不是一场早有预谋的计划;

  3.刘翔一退赛,他所代言的一箩筐重量级的品牌会如何反应,今后的合作之路怎么走;

  刘翔的退赛一定是他自己感觉到万不得已而作出的决定,据专业人士分析,跨栏这个项目,有跟腱伤是很难坚持完成比赛的,搞不好还会断送了运动生涯,所以刘翔在有伤的情况下选择退赛是符合人性和人权的,相信真正的“翔迷”都会支持和祝福他。但是,问题就在于那些“伪翔迷”、黄牛党和广告商们是如何看待的,他们都一样付出了金钱,而且期待获得高额的回报,刘翔的退赛不仅让他们失去了已经下的赌注和快感(伪翔迷是那种只因为刘翔的速度而感到爽的人),而且让他们感觉好像被耍了,你刘翔不能拿金牌我还算了,但是现在出来露个脸跑不出30米就说退赛这叫啥玩意儿啊。

  一个运动员出现伤病是很常见的,这是懂一点常识的人和懂一点危机管理的企业就会明白的事情,更何况是刘翔所代言的那些大品牌。所以,刘翔和孙海平的道歉我觉得是欠妥的,因为根本没有这个必要,每个运动员都有高峰和低谷,受了伤没法参赛很正常,在新闻发布会里我可以看出孙教练的眼泪是发自心底的,“预谋”这个说法一定不属于刘翔和孙海平这两个人的,道歉反而会让人产生怀疑,“你丫是因为忽悠我们而内疚了吧?!”,实际上,刘翔不欠任何人的,那些想在他身上获得投资回报的人和品牌,就应该知道有什么样的风险。

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Tags:危机管理  
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