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如果没有足够现金，分行应立即联系中国人行及其他银行，动用该行在其他银行存款及拆借额度，筹借现金，并同时联系负责押钞公司，从同业或者人民银行押运现金到分行以应对客户提款。
第三则是召开媒体发布会，澄清事实。挤兑事件处理完后，还需再次向媒体澄清，并统计银行挤兑期间提款总额，评估对银行的影响，查清挤兑的原因。
呼吁存款保险制度尽快出台
9月25日，东亚中国副行长孙敏杰接连拜访了上海银监局、央行上海总部以及上海市金融办等机构。各监管机构了解情况之后均表示，如需要支持，将随时出手。
当天下午，银监会三部副主任杨丽平公开表示，东亚中国近年来内地经营稳健，目前基本面良好，银监会支持香港金管局关于东亚银行的有关判断。
为了增加透明度，孙敏杰随后在下午召开媒体发布会，公布了东亚中国的财务状况。
截止到6月底，东亚中国的不良率仅为0.37%，核心资本充足率达到14.2%，大大超过4%的监管要求。东亚中国针对房地产信贷进行压力测试，结果显示即使是房价(专题)下跌30%，该行坏账率仅增加0.0129%，影响甚微。
此外，1-8月未经审计的财务数据显示，东亚中国经营利润同比增长50%，存款增长近200%，贷款增长超过30%，存贷比从去年成立法人银行时的约400%下降到目前的200%以下。
作为第一家母行出现挤兑风险的外资法人银行，孙敏杰呼吁内地尽快建立存款保险制度，稳定内地金融秩序。根据香港银行法规，如果一家持牌银行倒闭，导致储户失去存款，每位储户将可得到最高10万港元的赔偿。但内地存款保险制度迟迟没有建立起来，外资法人银行在内地的客户存款不能获得赔偿。