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而在《东方早报》9月11日报道多地发现"肾结石婴儿"后，三鹿传媒部的刘小姐打电话给《东方早报》要求撤稿，声称三鹿的奶粉合格，可能是因为甘肃的水质有问题才导致婴儿患肾病。
此外，有记者了解到，今年6月，国家质检总局食品生产监管司网站就已有消费者投诉婴儿吃三鹿奶粉后患肾结石。
从3月到6月30日，从6月30日到8月初，从8月初到9月11日，那些蛛丝马迹，那些消费者反映，那些吃同一品牌奶粉患肾结石的幼儿……
我们的企业怎么了?我们的监管部门哪去了?
快行动，幼儿生命高于一切
就在媒体纷纷发出质疑时，各有关部门开始行动了。
中共卫生部党组书记、三鹿牌奶粉重大安全事故应急处置领导小组组长高强13日在国务院新闻办公室举行的新闻发布会上说，国务院对三鹿牌婴幼儿奶粉重大安全事故的应急处置问题做出的6项决定中包括，立即启动国家重大食品安全事故一级响应，成立应急处置领导小组。国务院领导同志要求有关部门立即组织开展调查，主动、及时、准确公布事实真相，立即采取停产、召回等措施，确保消费者安全，严肃处理责任人(9月13日中新网报道)。
9月15日上午9时，河北省政府新闻办公室举行新闻发布会，通报了三鹿牌婴幼儿配方奶粉重大安全事故有关调查侦办进展情况。14日晚，经河北正定县人民检察院批准，正定县公安局已经依法对涉嫌生产、销售有毒、有害食品的犯罪嫌疑人耿某兄弟二人予以逮捕。目前，警方还在进一步加紧调查取证(央视网报道)。
9月16日，中央电视台新闻联播报道国家质检总局近日紧急在全国开展了婴幼儿奶粉三聚氰胺含量专项检查，阶段性检查结果显示，有22家婴幼儿奶粉生产企业的69批次产品检出了含量不同的三聚氰胺。
国务院新闻办9月17日上午10时举行新闻发布会，国家处理三鹿牌婴幼儿奶粉事件领导小组组长陈竺报告：从2008年9月12日至17日8时，各地报告患儿共6244例， 158人肾衰竭，3人死亡。
9月17日，河北省委研究决定，免去冀纯堂石家庄市委副书记、常委、委员职务，并由石家庄市委提请市人大按照法定程序免去冀纯堂市长职务，免去张发旺副市长职务。同一天的消息还有经过公安机关连续多日对三鹿集团婴幼儿奶粉污染事件的深入调查，根据《刑法》第144、150条和《刑事诉讼法》的有关规定，决定对三鹿集团原董事长、总经理田文华刑事拘留(中央所有媒体都对此做了报道)。
同在9月17日上午，新华社播发了国家质检总局发布的公告，决定从即日起，停止所有食品类生产企业获得的国家免检产品资格，相关企业要立即停止其国家免检资格的相关宣传活动，其生产的产品和印制在包装上已使用的国家免检标志不再有效。
还是在9月17日上午，温家宝总理主持召开国务院常务会议，决定在全国全面检查奶制品，整顿奶制品行业，会议要求不合格的产品要全部下架、封存和销毁，不留死角，并对负有责任的企业、监管部门和行政负责人要严肃追究责任(新华社报道)。
卫生部9月20日发出紧急通知，要求没有开通婴幼儿奶粉事件健康咨询热线12320的省份，应在最短时间内开通，并及时告知公众(新华网)。
记者9月20日获悉，卫生部已于日前向世界卫生组织通报了中国处理"问题奶粉"的工作进展，并就进一步加强食品安全合作交换意见(新华网)。
9月22日，国务院同意李长江辞去国家质量监督检验检疫总局局长职务(新华网)。
党和政府及有关部门和政府一系列的举措通过媒体传递到全国的各个角落。与此同时，媒体披露有关部门开始研究相关检测标准。
召回、道歉、查办、免职、辞职，一场奶粉危机在媒体的关注下正在逐步解决，保卫百姓的生命健康，媒体在尽自己的职责。(虞宝竹)