出于好奇和热忱,笔者心中冒出想帮这小兄弟一点忙的念头。
于是,笔者将做营销的工作身份和帮他出点小主意的想法告诉了他。
谁知,小兄弟一听乐了起来,忙应允道:大哥,你能帮我真是太好了。算了,这半斤丸子免费啦!
笔者一听这话,觉得有点不好意思。毕竟,人家是小买卖,忙制止道:那可不行,钱照付,不然,我就不说了。
小兄弟急了,忙说:大哥,别,别,你还是先告诉我吧!
于是,笔者告诉他:你现在用的这个红纸黑字写的宣传标语不太清晰,尤其是晚上,很不容易看到,不如找个打字店做个小点的写真画,不到十元,将你的丸子拍上一张好点的图片放上,用红底黄字打上“豫东绿豆焦炸丸:现炸‘鲜’卖——趁热吃!宁多一两,不缺一个。”这样就清楚多了,也正好表达了你诚信经营的初衷。
其次,你大可不必用普通话吆喝,用你们那富有浓重气息的豫东方言吆喝,更能凸现区域风味(越地道越好,最好将你这丸子的几种吃法介绍一两句),试试看,效果怎样?
小伙子听完,似乎有点茅塞顿开,说:明天就按大哥您的意思做!
时隔数日后,笔者恰又路过那小兄弟的摊位,老远处欣然看到门口悬挂一个醒目的画牌,而那小兄弟也正忙活着招呼客人。
且不论笔者的这番小招对小兄弟的生意能产生多大的效果,单就这小兄弟诚信、朴实的做法,就令笔者感动。
从古至今,小商小贩似乎一直存在诚信问题,缺斤少两的现象尤为明显。笔者虽然不经常买菜,但偶尔购买时,经常会遇到顾客和小贩在成交的果蔬重量上纠缠不清,争吵不休。
其实,此类事情无论站在谁的角度,都完全可以避免,并最终落个大家彼此都清净、省心。
站在小贩的角度上说,你完全可以给足份量,不要怀着侥幸、抱着狠赚一把的心理。任何生意靠的都是回头客的支持。顾客是上帝,这个毋庸置疑,尤其是在供大于求的市场竞争白热化的今天。既然顾客就是上帝,那么,你就要用心维系。倘若顾客发现在你这儿购买的份量不够,争吵一番是小,而将你缺斤短两的事宣扬出去,影响今后的生意是大。更重要的是,你和他之间做的是一锤子买卖,长此下去,只能是越来越差,谁还会乐意光顾你的生意呢?