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四招打造专业化招商队伍——访浙江省湖州市招商局局长宿竞平

http://www.newdu.com 2009/10/7 管理人网 佚名 参加讨论

  宿竞平很重视招商队伍的建设,针对招商政策、形势多变这一实际,积极在思想观念、体制机制和方式方法等方面采取多种措施,加强专业招商队伍的建设。宿竞平告诉记者,湖州市招商局一直都在不遗余力地增强招商队伍的专业化水平,努力建设一支“思想好、业务精、作风实、服务优”的招商队伍。

  加强教育培训,提升人员素质

  中国工业地产:您认为招商人员的专业化程度对于招商是否成功,有多大的决定因素,尤其在当前的经济环境下,对于招商人员的专业化要求是否更加突出?

  宿竞平:招商能否成功,在很大程度上都取决于招商人员是否专业。2008年对于所有人来说,都是一个不平凡的年份:50年未遇的雪灾影响、金融危机的冲击、原材料价格的大幅波动、劳动力和资金等要素的制约等,使各地经济发展充满变数,招商也面临着前所未有的挑战,如何能在“保住”当地企业不倒闭的情况下,再引进更好的企业,这就要求招商部门在招商策略上做出适当的调整,但唯一不变的,则是打造专业化的招商队伍。

  中国工业地产:那么平时贵局对于招商人员的教育培训,主要通过什么方式进行的?

  宿竞平:一是根据招商政策、形势的变化,按照缺什么补什么的要求,定期不定期地举办针对性招商培训,及时补充知识,优化知识结构。二是利用“大活动”锻炼队伍。三是结合开展的教育活动,增强招商人员思想素质。通过不间断的教育培训,注重培养招商员特别能吃苦、特别能奉献的精神。

  中国工业地产:您刚才说到的利用“大活动”锻炼队伍,主要是哪些大活动?

  宿竞平:我们每年都要到境内外组织招商活动10多次,每次都尽量安排一线招商员参与活动,巩固新客商,结识新客商。时常组织招商员参与全国、省里组织的招商活动,开阔他们的眼界,提升联系档次。2005年,我们组织开展了全市性的“夏秋招商引资”活动,就较好地用活动促招商业绩、促招商员素质的提高。

  优化队伍结构,实行多元招商

  中国工业地产:在招商人员结构上,贵局是怎样设计的?

  宿竞平:在招商队伍结构上,我们打破现行的主要以学历和身份为界限的人才管理方法,做到不拘一格招引招商人才、优化招商力量。我们注重结合本市的产业特点,从社会、机关招引、抽调一些懂外语和具备某项产业知识的专门人才。对一些短缺的外语人才,如韩语、日语,我们采取不受编制的限制直接招入。

  中国工业地产:除了招商局内的人员配置,贵局还通过哪些途径来提高招商的成功率?

  宿竞平:我们很注重动员社会招商力量,2006年,我们局就聘请了11名海外招商代表,实行委托招商。另外,我们还依托香港一家公司,共同在香港设立了招商处,以方便招商。2007年,我们与香港《文汇报》签订了长期合作关系,利用中介机构借力招商。除此之外,还利用各种方式,吸收多层面的招商力量,优化招商队伍结构,实行多元化招商。

  讲求科学管理,发挥团队优势

  中国工业地产:招商人员结构的多样化会不会给管理带来一定的困难?贵局是如何解决这个问题的?

  宿竞平:管理肯定是有一定难度的,我们也经过了很长时间的努力才摸索出一套适合自己的管理方法,主要有以下几条经验:一是统一管理。把全局招商人才纳入到整个人才队伍的管理上来,把最适宜招商的干部和专业人员配置到招商处。对各个招商处实行统一管理,避免在一个地区由多外招商处针对同一对象重复招商。二是分类管理。对不同类型的招商人员,采用不同的管理方式,如对政府的招商员,采取工资加奖金的做法,对海外招商代表采用市场化的管理方式,实行动态的和企业化的酬金激励方法。三是培育团结合作的团队精神,充分发挥团队招商的优势,根据各自不同的特点,局里对招商人员与行政后勤人员实行了“一对一”的结对招商方式,既是工作的互补,又是一种帮带。

  注重政策激励,强化项目考核

  中国工业地产:对于招商人员,贵局有哪些激励政策,通过什么样的考核方式来调动招商人员的积极性?

  宿竞平:我们注重对“大好高”项目的考核,制定了引进大项目的考核、奖励政策,划出专门经费,鼓励全员参与,充分发挥招商员的主体作用,把着重点放到对项目引荐者的激励上。强化实到外资、实到外资比例高低的考核权重,强化对项目真实性的考核,把经费使用与项目的进度挂钩,增强经费使用的合理性。减少招商前期费用的高额投入,把资金用在有实际效果的项目进程上,对招商业绩突出的招商人员予以重奖。加强与组织人事部门的主动联系,切实解决招商员尤其是业绩突出的招商员的编制、职级问题。

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