如果很不幸,你的产品属于隐性需求类产品,就是大多消费者并没有意识到自身需要购买的重要性,那么,你就要通过营销传播中的诉求,启发、提醒、启蒙,刺激消费者的产品需求,使其意识到明确的产品购买欲望。
那么,在产品具备的功效、也是用户的重要需求点两者之交集中,提炼出产品主、次功能诉求点,就是产品的核心用户价值和利益所在。
精确定位、强化需求—“BLP模式”说服他(她)购买
这样,我们做了第一个产品功能的“减法”,只保留了消费者需要的核心功能,然后转换一个角度,去描述消费者能够得到的利益,这个时候,我们就得到了这个产品的核心价值,或者说能在市场上立住脚的一个“支点”。
然后,我们就把这个消费者最需要、也是你产品最强项的那个功能,与消费者的利益联系起来。不要告诉消费者,“XX右脑开发理论的具体概念”是什么,要告诉消费者的是“XX右脑开发理论是如何3阶段30天让孩子快速提升智力和成绩的”,这样,这个支点我们就把它挖掘了出来,它也是大部分消费者为什么要掏钱买你产品的主要理由,是产品能在市场上生存的根本道理。
然后,围绕这个支点,我们对消费者需要其他利益点逐一做盘点,做“系列侧翼产品功效”的诉求,通过其他利益点凸显产品的性价比。这样,你的产品,因为能完善的满足消费者需求,在和竞品对比中才会脱颖而出。
比如“应用XXX右脑开发理论的XX产品,不仅成功的使小孩子的智力成绩有显著提升,还能提升小孩子的创造力、专注性,从小培养孩子的创新能力和做功课的效率。”,就是典型的“主诉求”和“侧翼诉求”的良好组合。
完成这个组合后,产品具备了能被消费者初步接受的概念和形式,但要达成购买,显然信任度还不够,如何凸显你的产品的差异化?
那么,其次,就应该对教育产品的“产品机理”做深入而细致的包装。
之一,首先应该对“产品机理”的来源,应用方法做包装。显然,让家长只知道其能有效,还不足够说服家长购买,还需要告诉家长其有效的依据是什么,比如好记星的“翻越学英语路上三座大山”、“五维学习法”因素包装。
之二,通过权威名人及学府背景策划,使得产品的整体形象提升。大多数中国的家长们,缺乏为孩子选择合适教育产品的经验,只好盲目跟风,盲从“权威”、“学府”、“教授团队”等概念,为取得消费者信任,应尽量使产品拥有学府或教育学权威、名人背景,或者有名人证言更好。
之三,学习是一个循序渐进的过程,设计一个应用中的学习阶段效果,增强真实感,比如“三十天三阶段增强发散思维,提高作文写作能力”等。
然后,我们需要把这个产品有力的传播出去。我将这个常用的传播组合策略称之为“BLP三元传播模式”, 即以“品牌 情感 功效”为核心的三元传播模式,在竞争激烈的市场上,以情感诉求取得消费者共鸣、以品牌背景取得消费者信赖、以明确的功效刺激消费者立即购买,“BLP三元传播”将是通往消费者心灵的一条绿色通道,使产品在消费者面前具有极强的竞争力。
(1)品牌化包装
“品牌”是针对特定群体的利益承诺和使用体验的综合,有合理准确的定位与诉求,是能体现产品差异化的一个重要方面。前面所讲的名人证言,就是品牌的一种背书佐证,而品牌还包括其他更为丰富的元素,比如品牌价值、品牌技术背景、品牌规范与产品体系等。在假产品、伪劣产品横行的情况下,最好的产品证明自我方式,就是为自己做“品牌化”包装。
(2)极致的情感诉求
好记星极致的情感诉求,是其打动父母的敲门砖—即激发“购买需求”,进而站在父母的角度,去帮父母论证购买的必要性,树立了一个良好的典范。教育产品的情感诉求,一般应从“望子成龙”、“父母的责任”等角度入手,用父母的口吻来解说产品,不是让父母看到产品感动,而是让父母感觉不买这个产品,对孩子甚至会有一种负疚心理:“不买太对不起孩子了!”。
(3)清晰的功效承诺
教育学习产品消费者最后购买它的关键,不在于你是什么,而更在于你能做到什么,把这个概念传达给消费者,留给它深刻的功效印象。
多少天能做什么,多长时间能改变什么,改变的效果达到什么程度,是平均提高二十分,还是三十分,一定要明确、清晰说出来,毫不含糊。清晰的功效承诺,能让你的消费者从看到你产品广告的第一刻起,就知道,哦,这个产品正是我所要的那种解决我问题的产品,准确的把你的消费者区分开来。
在通过精确定位,锁定了最需要此类产品的人群,而通过BLP模式强化需求,推进消费者了解、信任,最终下决心购买,并完成购买行为。
这时,我们才能说,你的这个教育辅助产品的营销策划,已经做到了“一剑封喉”,如有合适的渠道和推广策略,将有很大几率能够成功。