■事件回放:
2008年5月12日,汶川特大地震当天,万科集团迅速决定向灾区捐款200万元,翌日,又与其他组织联合发起“拉住孩子的手”为主题的募捐行动,捐出20万用于倒塌学校的重建和受创学生的治疗和心理辅导。然而,5月15日王石在个人博客上发表的一篇《毕竟,生命是第一位的(答网友56)》文章,却引爆了有史以来声势最大、参与面最广、持续时间最长的网络声讨行动。
王石在博文中写道:“我认为:万科捐出的200万是合适的。这不仅是董事会授权的最大单项捐款数额,即使授权大过这个金额,我仍认为200万是个适当的数额。”“中国是个灾害频发的国家,赈灾慈善活动是个常态,企业的捐赠活动应该可持续,而不成为负担。万科对集团内部慈善的募捐活动中,有条提示:每次募捐,普通员工的捐款以10元为限。其意就是不要慈善成为负担。”
此文既出,网友们无法接受在这个百年不遇的举国悲痛、全民献爱心的时刻,王石居然还能保持如此平静、超脱和理性的语调和态度。一时之间,讨伐之声铺天盖地的涌向这位就在昨天还在被万千人敬仰、并长期致力于慈善事业、强调企业公民义务的明星企业家,其中,不乏毫无顾忌的谩骂与人身攻击,也包含了对整个房地产行业积怨的宣泄。王石变成了不良富人的代名词,被戏称为“王十元”。情绪激动的网民 “抵制万科”、“不买万科股票”、“不买万科房子”的号召此起彼伏。
直到6月5日上午,在深圳万科建筑研究中心召开的“万科2008年度第一次临时股东大会”上,万科正式通过斥资亿元的《关于参与四川地震灾区灾后安置及恢复重建工作的议案》,一向倔强的王石作出诚恳道歉,才勉强平息众怒,无法控制的舆论局势才暂告段落。
■事件分析:
王石博客门事件发生之时,万科刚刚完成企业使命由“建筑无限生活”向“让建筑赞美生命”的升华,而一路价格暴涨的房地产行业也已经进入错综复杂的“拐点”期。事件的发生不仅使王石的个人声誉受损,更给万科多年来苦心经营的品牌形象和房产营销带来难以估量的伤害。据世界品牌实验室2008年5月底的报告显示,万科品牌价值为181.23亿元,比2007年缩水了13.21亿元。在此之后,万科遭遇的一系列负面新闻难免不带有一定的“捐款门后遗症”色彩。