三大运营商3G客户品牌塑造探析

　　3G牌照之未发，三家运营商的品牌就已经呼之欲出，随着牌照花落三家，品牌塑造被立刻提上日程，但还是各有差别。

　　中国电信在重组之后就高调推广“天翼”品牌，虽然和189纠缠在一起，但铺天盖地的广告还是让中国老百姓在三个月内就熟知了这个有点像网络游戏名称的新品牌，事实上，如果你上网一搜，排在前面的还确实是一家网络文学和一款游戏。

　　当然，简单的看，虽然品牌叫的很响，但如何平滑到3G业务上，还是个问题。估计中国电信是要天翼到3G的，但这会不会是走上了中国电信“全球通”品牌的老路呢。当年的“全球通”由一个通用名而来，涵盖了各种业务，虽然很容易出名，品牌塑造成本相对低，但后遗症也不少，直接造成了后来中国移动各品牌区隔不清，营销针对性不强。如果中国电信现在塑造3G品牌仍然煮东北乱炖，恐怕也会出现类似的问题。

　　中国移动已经多次重申3G客户品牌会纳入原来的三个品牌体系中，只是会有3G标识，那我们可以设想，未来肯定会出现“全球通G3、动感地带G3、神州行G3”，与此对应的是不是要被目前的GSM网络用户给标注为G2呢?中国移动目前最大的优势是有钱和有品牌，不重打鼓另开张，不放弃原来的品牌，也是情理之中。只是，“全球通G3”如何打造应该颇费心思?尤其是“三不政策”下，G3与G2的服务将如何平滑对接呢?

　　中国联通一不注意就闹出了“标识门”，恐怕这也与中国联通多年来的品牌塑造惯例有关，否则，中国移动也在各地推出过好几个家庭市场的服务，名称各不一样，也没见引起多大猜想，大家都认为是试验田而已。而中国联通多年来一直是业务和套餐优先，然后集合成品牌的方式，就让很多人以为看见树木就是森林了。不管如何，依我看，那个“WIN3G”标志都不是一个好标志，虽然绕来绕去符合联通商标的样式，但形象和效果却无法了红红的“中国结”相提并论。如果确实是投石问路，那正好，找个台阶下吧。我绝没有贬低标识设计者的意思，个人看法而已了。

　　有这么一句话，历史往往是相似的，但不会简单重复。创意第一次出现的时候是创意，第二次出现的时候是闹剧。希望我们都以史为鉴，不管是曾经的成功还是曾经的失败，都应该“抽象继承”(易中天语)。

　　相信中国会有响当当的3G品牌，不管是中国移动、中国电信还是中国联通，都一定会在3G时代再造辉煌。