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第四、反复讨论，形成质量方针。古人云：上下同欲者胜。经营领导者的参与，以正确的经营理念，在对企业内外部环境进行客观分析的基础上对企业进行定位以后，就可以给企业的未来绘出一个蓝图——起草出企业的质量方针。这个质量方针应该作为草稿从上到下，经最高层、管理层、执行层的人员进行反复讨论，通过这个过程形成上下同欲，从而使企业各层次、各部门人员，特别是负有领导职责的管理人员逐渐加深对质量方针的理解，以便在以后的贯彻过程中水到渠成。形成真正意义的质量方针溶入每个人的脑海里，使之成为每个人处理质量问题的准则，而不是一纸空文。
第五、质量方针草稿经过讨论，由最高管理者签署批准后，以企业文件正式发布实施。质量方针应单独发布，必要时可收入《质量手册》。
四、建立质量方针应注意的几个问题
其一、质量方针不是口号。如“信誉第一，顾客至上”、“文明服务，热情有礼”……。这些陈述都不错，但是，过于空洞无物，不能为企业的质量目标提供框架，也不能给企业的行为提供指导和帮助。当遇到问题时，质量方针很难起到裁决标准的作用。
其二、各企业的自身情况不同，质量方针不可能相同。企业忌模拟其他企业的质量方针，生搬硬套，不考虑实际情况。
其三、应与企业总方针保持一致，与企业未来的发展相一致。质量方针只是企业总方针的组成部分，应该与企业总的发展方向保持一致，只有这样，才能为实现企业未来服务。脱离了总方针的质量方针只能是一种虚拟的形式。