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标准化管理的中国式思考和误区 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/5 互联网 佚名 参加讨论

  谁摊上这样的上司都是残酷的过程,所以中国的企业组织文化中,慢慢的下属大都成了上司的跟班和同伙,逐渐也有了小团队和部门利益,官场的官官相护随之衍生出来,标准被双重化后成了树立自身或者小团队的核心竞争力的磁石,职场上和官场上的集体迸盘现象更是屡见不鲜,这不能不说是中国的标准化管理的一大嘲讽。

  要想改变中国标准化管理的传统思维和混乱无序,需要逐渐改变中国人的传统思想,包括党同伐异、官官相护、得饶人处且饶人、给一次机会吧等等灵活的固定思维模式,大大小小的事情都喜欢灵活处理,领导具有绝对的权限和空间。对于标准的遵从力量很少能被感知,只是知道别惹恼了谁谁就没事了。“这事张总说的算,不要担心!”对集权的高度掌控是中国人事事喜欢研究、事情要商量的习惯根源之所在,有了这样的思维模式,员工只认领导,漠视标准,领导会身心俱疲,陷入管理琐事的陷阱和对权力的膜拜之中不能自拔,也容易导致失控铸成大错。最近上海一家国企的老总在澳门赌场输掉了1000多万就是个例子,一个电话竟然能把几百万资金调到赌场玩乐,而作为公司管理层的副总竟然连审批几百元钱的资格都没有。这就是标准缺失的后果,更是以权力为核心双重标准的产物。

  只有够不着的标准才是恰当的?

  “这个月员工都超额完成了任务,光奖金就支付了200多万,看来我们的任务指标定低了,需要马上调整!”

  “最近销售员工状态不太好,这个月就一个员工勉强达到了指标,是不是最近这次调整指标调的过高了!”

  “连续两个月员工都无法够得着考核指标,员工因为工资低已经辞职大半了,我们需要马上调整指标!单箱多提一元,以后工资高了再降!”

  这是很多企业面对销售部业绩考核时出现的情景,企业为了让员工达到一个全力以赴的亢奋工作状态,往往设计出多劳多得的薪酬体系,把薪水分成少量底薪,然后让员工去以销量来赚取提成,这是市场经济条件下一个很好的利益驱动杠杆。但想让马儿跑,还不想让马儿吃草,千方百计设计的工资标准就是希望员工努力干活,工资还是你期望出的那个不太高的成本上,这可能吗?当员工知道了你在逗他玩的时候,你的多劳多得在他们那里就不灵了,一旦他们认为多劳也不多得的时候,一部分留下的是混子,精英都会弃你而去。

  我们很多人知道那个饿鱼163的实验故事,故事大意是这样的:在一个封闭的鱼缸内把一个饥饿的鱼用透明的玻璃板隔开,玻璃板另一侧放了很多小鱼在自由游弋,结果饥饿的鱼不断拼命冲过去吃小鱼,碰到玻璃板后它仍然不会死心,还会继续冲过去再撞,结果发现到163次之后,鱼变得伤痕累累,不再试图杀过去吃小鱼了。这时人们把玻璃挡板拿开惊奇的发现,这只饥饿的鱼还是呆呆的望着小鱼而不敢游过去吃食。

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Tags:标准化管理中国式思考误区战略分析  
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