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诚信经营的战略意义 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/5 互联网 佚名 参加讨论

    在上图里,F指的是财务方面的战略,C指的是客户与市场方面的战略,IBP指的是内部业务流程方面的战略,L&I指的是学习与创新方面的战略。其中在内部业务流程的战略里面有一条就是做一个“好的公司市民”。如何做一个好的公司市民,当然是要守法经营,肩负起作为一个企业的使命,肩负起对员工、对顾客、对股东、对社会以及对环境保护等等的责任。平衡计分卡的创始人开普兰之所以把做“好的公司市民”写在了战略图里,是因为他充分的认识到了诚信经营对一个想要永续经营的企业是何等的重要。

  按照现代企业的产权结构,企业是股东的企业,企业经营的目的就是要不断的增加企业的价值。一个企业只有更好的关心员工、顾客、更好的关心环境保护、跟好的回馈社会,员工才会更关心企业的发展、顾客才能不断的购买企业的产品、社会也才能给企业一个更加宽松的发展的环境,从而股东才能获取更丰厚的回报,企业也就可以永续经营。

  五、诚信经营是民营企业做强做大的基础

  无恒产者无恒心,无恒心者无信用。这是在张维迎教授的一本书《产权、政府与信誉》封面上的话。前半句是孟子说的,大概的意思是没有产权的人是没有耐心讲信用的。也就是说,产权是信誉的基础,明晰的产权是人们追求长远利益的动力,只有追求长远利益的人,才会讲信誉。

  说到产权,这也是目前我国国有企业中存在的最大的问题,这也是为什么在我国的市场经济中会有那么多的欺诈行为的根本原因。而民营企业却恰恰具备了这个信誉的基础。有了基础,也不是说民营企业就是都在诚信经营了。同样在民营企业中也存在着很多的不诚信经营行为。记得看过这样的一则报道,是史玉柱谈民营企业的生存之道有多么的艰难,他列举了民营企业的十种死法。笔者认为虽不尽然,但也在一定的意义上反映了目前民营企业生存的大环境需要进一步的改善。民营企业的生存有多么的艰难并不是可以不诚信经营的借口。诚信经营不一定可以长远的发展下去,但不诚信经营是一定不会长远的发展下去的。

  在我国的一些地区,民营企业的发展已经具备了比较好的环境。比如,苏州、宁波、温州等经济比较发达的地区。相信随着经济的发展,我国的市场经济环境会越来越完善,也会越来越有利于民营企业的发展。

  有了讲信誉的基础,有了良好的发展环境,民营企业通过诚信经营会在做强做大的路上不断的前行。

  通过以上的分析,我们得出这样的结论:诚信经营对于社会主义市场经济体系的完善具有重要的战略意义,同样对于一个有志于做强做大的企业具有决定性的战略意义。那么如何才能够建立起真正的社会主义市场经济体系,真正的实现企业做强做大的梦想呢?笔者认为可以从以下的几个方面入手来解决:第一,要解决作为信誉基础的产权问题。第二,企业要建立诚信经营的自律机制。在这方面,中国企业家协会和中国企业联合会已经联合制定了《诚信经营准则》,呼吁广大的企业严格自律、诚信经营。第三,企业要充分理解诚信经营的战略意义,只有充分认识到了其战略意义才能自觉的诚信经营。第四,企业的诚信需要建立法律保障体系。用一整套的信用管理体系来约束企业的行为。在这个信用管理体系里面,政府作为最高的管理者更应该树立诚信观。只有政府做到了诚信,才能够给企业提供一个好的发展环境,企业才会不断的发展壮大。

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Tags:诚信经营战略意义  
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