典型应用:电视上网、直播电视、电子商务、网络游戏、远程办公。
案例:深圳某房地产商在新项目发布会上,利用IPTV技术推出全球鉴赏会,让加拿大、香港、台湾等异地的买家通过互联网远程直播,进行实时交流。
优势股:UT斯达康、上海文广
No.4 VOIP
概念:基于互联网传输的语音技术。
典型应用:网络会议、大型呼叫中心、集成语音与技术共享、离岸外包运营。
案例:国内某企业在总部和各分部,以及呼叫中心建立了VOIP系统,使销售到客服等流程得到相应简化,管理效率大大提升,办公通讯成本下降30~50%。
优势股:Avaya公司、阿尔卡特
No.5 数据挖掘
概念:从海量的信息中,挖掘出具有潜在价值数据的信息技术。
典型应用:划分客户群体、识别消费行为、数据库营销、客户流失分析、捕捉盗用行为。
案例:自动数据挖掘工具带给沃尔玛一个意外的发现:与尿布一起购买最多的是啤酒。原因是美国男人为小孩买尿布时,往往会随手带回两瓶啤酒。根据这个发现,沃尔玛将尿布和啤酒摆放在一起,销量双双增长。
优势股:SAS公司、东软
No.6 LED
概念:LED即发光二极管技术。
典型应用:电子器件显示、光纤维数据传输。