我在北大讲授的企业实战商业案例中,有两个房地产行业的案例都是关于万科公司的。这不仅因为我曾是万科的董事,更因为万科是迄今为止中国房地产同行们公认的最好的房地产公司。
房地产行内的人都知道,房地产公司在异地是不容易获得成功的。然而,万科公司是一个特例。1988年万科公司在深圳开发了第一个楼盘,1993年开始走向全国,1998年成为营业额和利润均占首位的中国上市房地产公司。从此,它开始一路领导中国房地产行业至今。现在,它已经在中国20多个城市开发了楼盘。
因此,每当我讲授“万科地产为什么能在异地复制成功”的案例时,课堂上总会展开长时间的辩论。大家列出的原因五花八门,几乎涵盖了所有企业管理所涉及的内容,比如:专业化战略、以人为本的企业文化、现代化企业制度、职业经理人培训、上市公司的融资机制等。
面对这样的讨论,我不能给学生们一个满意的答案。其实,每个企业都是一个万花筒,每个人看到的图案都不相同。为此,我曾三次把王石请到北大的课堂上,让他向学生们亲自讲解他所认为的万科成功的原因。王石的答案很简单:一,走专业化的道路,确定了住宅行业;二,建立现代化的企业制度和尊重制度的企业文化;三,以人为本,培养一支职业经理人的队伍。
因为万科有了王石
可是,我想王石没有说出口的,应该还有第四条:因为万科有了王石。不信大家想想,中国的公司不论是私营的、国有的、合资的、外资的、上市的、非上市的,有几个20年没换过董事长的?而万科就没换过,王石从1984年创建万科到现在,20年间,尽管万科领导权几经震动,然而,王石始终屹立不倒。
一个公司的领导人是企业的灵魂,如果企业的灵魂没有执着的精神,一个企业怎么可能建立起具有连续性的企业制度和文化呢?一个公司的领导人还是企业的心脏,一颗没有长远打算的心,怎么可能使万科用9年的时间,一直坚持走专业化的道路?培养人是最费时间的,如果公司的领导人经常换来换去,他们怎么可能有耐心和定力来培养自己的职业经理人队伍呢?更关键的是,人没有生下来就能领导企业的,成功的企业领导者都是通过不断学习和纠偏才变得聪明和成熟的。王石除了具备比同行更高的学习能力之外,20年当中他所犯的错误都有机会得到及时的改正。于是,王石的错误就变成了经验,经验使他越来越聪明和成熟,万科也就越来越发展壮大了。