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企业的“馒头之道” (1)

http://www.newdu.com 2009/10/5 互联网 佚名 参加讨论

  但是如果我们过多关注“面”,企业会如何?

  有战略,但执行不利,贯彻不了。

  有组织,但条块分割,本位主义。

  有制度,但钻空子,不执行。

  有流程,但责任推诿,效率低下。

  有人员,但人心涣散,貌合神离。

  企业看起来资源很多,人才济济,但是组织整体却如同一迟暮老者,步履蹒跚。

  面太多了,而水少,无法做成馒头。

  过多关注“水”的企业会是什么样子呢?

  水是企业的价值观、沟通、合作、学习力、竞争力。

  水本身是一样的,在技术精良的厨师那里,就可以变成美味的馒头,但是对于蹩脚的厨师,就会陷入“水多了加面,面多了加水”的尴尬。企业的价值观、学习力、竞争力本身没有本质不同,但是在不同的管理者用来,效果就差别很大,这些管理者,是深刻理解“馒头之道”的企业家。

  很多企业,包括GE、惠普的企业文化里,都有诚信、以人为本的理念,本身没有区别,但在不同的企业家用来,就可以变幻出不同的神奇魔力。

  但如果过多关注“水”,又是什么结果呢?

  企业会陷入“务虚”境地。企业终究是个靠利润才能存活下来的组织,企业是社会的一分子,本身应该具有强烈的社会责任感和使命感,但是必须转化为为社会创造财富,为社会增加价值的实际行动,这样,企业才能生存和发展。

  因此,企业也必须“务实”。

  以前中国的很多国营企业就太“务虚”,企业内部一团和气,巨额亏损但仍歌舞升平,有技术但坐吃山空、坐以待毙,有市场但满足现状、坐失良机,有人才但钩心斗角、内耗重重。这些都使他们陷入困境。

  最高的境界应该是水面合一,成竹于胸。

  高明的管理者,会根据自己有多少面,来加入多少水,不会陷入“面多了加水,水多了加面”的循环。

  企业运作要讲求和谐,硬性与软性、制度与文化要相得益彰、相辅相成。

  这就如同我们建设高速公路的道理是一样的,先是平整地基,打压结实,然后放入石砾这些“硬性”的东西以加固,但是只有这些东西汽车可以高速前行吗?还不行,我们还要浇注沥青,沥青是“软”的,但却可把缝隙填平,变成一马平川。但更重要的是,这些沥青是先“软”后“硬”,它们凝固后,就变成汽车可以飞速行使的大道了。

  企业运作也是这样,战略、组织、制度、流程,都是在“确定路线、平整地基和放入石砾”,但是由于他们是“硬性”的,所以彼此之间的衔接有空隙。于是我们要注入“文化、学习力和竞争力”这些软性的“沥青”,等这些“沥青”由“软”变“硬”,那“石砾”与“沥青”也就浑然一体了,文化、学习力和竞争力就成为企业致胜的利器,无坚不摧,无往不胜。这才是企业运行的理想状态,也是“馒头之道”的真谛所在。 馒头中的面与水,是浑然一体的,面中有水,水中有面。企业管理的有形与无形、务虚与务实、硬性与软性,道理也是一样的,只有浑然一体,才能发挥最大效用,企业与个人才会融为一体,达到“企业即我,我即企业”的状态。

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