虽然伊莱克斯和西门子几乎同时进入中国市场,但两者之间仍然还是有很大差距的,西门子因其卓越的产品工业设计和科技含量给中国消费者留下了很好的印象,一些权威的调查资料显示,西门子甚至就是高端产品的代名词,比如高端滚筒洗衣机,西门子就是代表,其品牌美誉度和忠诚度甚至远高于中国家电中最知名的品牌海尔。同样在冰箱领域,其微电脑控制冰箱更是高档冰箱中的佼佼者。惠尔浦虽然由于波轮洗衣机而影响了其整体的高档形象,但由于其产品先进的科技含量和标新立异而显得与众不同,最重要的是,两者相对在主业上都很专注,而且非常注意产品的创新和品牌形象塑造。反观伊莱克斯,虽然号称是世界专业家电制造商,但这些年在中国得产品推新方面乏善可陈,偶尔推出的新品也是概念的炒作大于其实际使用用的价值,比如哗众取宠的自选冰箱,倾斜桶洗衣机等,给消费者并没有带来什么具体的利益点,其推向市场也是叫好不叫座。
最后,在后WTO时代,锻造一支文化认同,具有卓越执行能力的团队是成败的关键,而伊莱克斯的人才调整战略显然看不到这个方向。从经验上讲,欧美品牌进入中国,中国的消费者基本上会把其归入高端品牌行列。所以对其品牌的塑造是看你当初占有其心智的资源结构。另外从竞争的基本法则来分析,产品、技术、营销模式等任何的创新,以跨国公司们所占有的资源而言,都可能在短期内被快速模仿,而建造一支文化认同,具有卓越执行能力的团队却是稀缺资源,特别是在这个信仰泛滥的时代。许多跨国公司在中国出师不利,更多的是人力资源的问题,特别是管理和文化沟通的差异,导致误解、政令不畅、文化认同度出现偏差等。伊莱克斯中国的刘小明时代,虽然在品牌的定位转型方面现在颇多议论,但其历经多年打造的团队无疑是当时伊莱克斯在中国市场成功的主要原因之一。但现在我们看伊莱克斯的人才战略,当年的一帮创业元老们纷纷挂冠离去,而对新聘人员的要求显然更加国际化,作为一个跨国企业,伊莱克斯肯定有着自己深思熟虑的思考。我们想说的是,对于一个企业来说,其国际化并非空降一帮肤色各异人进来后,就变成真正的国际化的企业了,走国际化走高端路线不一定非得摈弃原有的东西,而是要分辨哪些是适合企业的东西,原有的企业即使再糟糕,也有其优秀的东西,特别在中国化的跨国公司中,能把一帮优秀的中国人凝聚在一起的企业文化,肯定有许多值得继承的优秀的因子,虽然不能说其放之四海而皆准,但就创造团队而言,必然有其可取之处。
不可否认的是,对于已经跨入国门的跨国公司而言,中国巨大的市场潜力和战略位置使其决不会轻言放弃。伊莱克斯也应该深知其中国战略的转型之路将充满凶险,其能做的,就是在未来变幻莫测的市场下亦步亦趋,慎行谨言,转型成功!我们期待着伊莱克斯“三军尽开颜”的时刻!