中国象棋是很奇妙的东西,有人说它是一项体育运动,有人说它是一种益智游戏,有人说它是一门值得研究的艺术……实际上,它是什么并不重要,重要的是不同的组织、不同的人可以从下象棋中悟出不一样的道理。
那么,企业从象棋对弈中又能学得哪些管理之道呢?
象棋讲究的是调兵遣将、排兵布阵,发挥每颗棋子的组合作战能力;管理讲究的则是战略规划、知人善任,将合适的人放在最合适的位置上,让处在某一个位置上的人发挥他最大的作用。
下象棋中,一方手中的16个棋子就好比企业里各种各样的员工,如何运用好这些棋子是棋战成败的关键,而如何管理好员工也关系到企业的生存和发展。
说到企业管理,无外乎对外的管理和对内的管理:对外讲究的是纵横捭阖,对内讲究的则是调兵遣将。
曾经有人认为,按照对传统文化的理解,美国文化是国际象棋,日本文化是围棋,中国文化是中国象棋。国际象棋的文化,每个人的权力和职责分配都刻在脸上,游戏遵循的是公开、公平、公正的原则;围棋的每个子都是相同的,因而围棋的文化不会刻意突出某个人的力量,而是依靠团队的力量;而中国象棋的文化,权力和职责分配既刻在脸上又会有暗棋,深不可测却又妙趣横生。
因此,从中国象棋反观企业内部管理,尤其是员工管理,有着很多的启示。
知人熟人,明确工作重点
在人力资源管理中,用人和留人也许是最让管理者们头疼的事,而恰恰是这两件事左右着企业的命运。实际上,人用好了,留人便成功了一半,而用人的前提就是先要知人熟人。
就像中国象棋中的严密等级一样,虽然企业中现在已经在大力提倡民主和组织的扁平化,但是企业内部依然有一个相对完整的人员管理系统。高级管理者或者说企业的领导者就像象棋中的"将"一样,统领三军,领导着这个企业的生产经营活动;中层管理者就像"士"和"象"一样,围绕在领导者的周围,在制定和执行企业的战略规划中发挥着自己的智慧;核心员工几乎掌握着企业全部的核心技术,他们如同"车"一样所向披靡的才能也是企业不可多得的财富;还有富有创新思维的"炮"和天"马"行空般热情洋溢的新员工,以及看似默默无闻却是最为忠诚的普通员工……
这各类员工在性格、心理和工作方式上有什么特点,如何发挥他们的特点,同时又弥补他们的不足?他们之间有什么样的冲突和矛盾,如何规避这些矛盾,使团队的作用发挥到最大?寻找这些问题的答案都应该基于对员工的熟悉和了解。